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医療スタッフの現状！
- 2009-07-01 (Wed)
- スタッフの重要性
開業時のオープニングスタッフから開業後のスタッフまで”いいスタッフ”に恵まれなくて苦労されている開業医が目立ちます。
私にも良くオープニングスタッフや開業後数年経過された院長から歯科衛生士や歯科医師のスタッフを尋ねられる場面が良くあります。
大半が、新島さん「いいスタッフ」いない？という一声です。良くそこで困ることは”いいスタッフ”の概念が院長・理事長にとっての都合の良いスタッフを意味しているので、返答に困ります。
ざっくり言うとオープニングスタッフに関しては「気転の良く効くスタッフ」で開業後の求められるスタッフは「即戦力になるスタッフ」のことを瞬間に探して欲しいというオファーであるからです。
特に歯科衛生士さんは、業界から魅力を無くしてドロップアウトされている方や結婚や出産で現場からフェードアウトしている方が多く現場で働ける歯科衛生士さんの数よりも探されている開業医の数のほうが増して、即戦力になる歯科衛生士さんの絶対数が足りてないのが現状だからです。また、時代的にも予防を重視すると歯科衛生士さんのスキル・労力は必要で開業医としてもできる歯科衛生士さんを簡単に辞められないように離さないのが昨今で益々できる歯科衛生士さんの絶対数は減る一方になるからです。
その中でできる歯科衛生士を探すと言うのは、宝くじに当たったようなもんで本当にラッキーです。
この感情になれず何度も何度も有料求人誌や民間職業紹介所に有料で登録して気が付けば何百万もかけてしまわれるケースがございます。
ここまでかけても無駄な結果になるのは、最初から”できるスタッフ”を求めすぎているからであって、その人の可能性をみてあげて医院にとって伸びていく人材かを見ていないからです。
これからは適材適所のポジショニングが重要で「何でも屋」さんは時代遅れです。
働く側にも未来と生活がかかっております。また仕事の中にも得て不得手がございます。
ＵＳＰをつくるには、不得手を改善していくよりも得意分野を伸ばしていかれていかに楽しい職場に変えて得意な分野を患者さんの為に家族の為に医院の為にそして結果的に自分の為に１００％参加できるかでその医院の付加価値が倍増します。
患者さんは、前回にも言いましたように、支払われるお金は価値を提供されてその対価によってお金を気持ちよく支払われます。その価値には、２つあって「実質価値」と「感情価値」2つが同時に体感されて初めて価値に感動して利益交換するのです。
したがって、院長・理事長の仕事は、他力本願でできるスタッフを探してもらうよりも、その人の可能性を見つけてまたは発見してあげて伸ばす環境作って給与も増やしてあげることが付加価値を上げていく事になります。
発想を変えることが近道です。
これは、歯科医師にも言えることで”できる歯科医師”は当然自信があるのでこの段階で人生かけて開業しています。または開業の準備・気持ちになっております。
それよりも、開業医に向かないできる先生を発見してさしあげて開業医以上に収入が手に入るしくみをつくってあげて先が見える職場づくりに専念していくことです。
後は、求職者側の気持ち・感情になることが一番いいスタッフを集客することができるポイントになります。
＜退職理由には＞
●仕事内容
●給与
●休日
●福利厚生
●勤務時間
●院長・理事長と合わない
●他のスタッフと合わない
●通勤時間
●技術の習得
●他の歯科医院もみたい
●契約期間終了
●家族の理由
●体調
●将来性
などなどで退職されて働く側はユートピアを求めて就職活動をしております。
＜オープニングスタッフ探しの注意点＞
�，泙困蓮�医院のコンセプトをはっきり決めること。
�⊂�さくても大きくても関係なく組織図をつくること。
��人を探すのでは無くてその人の得意分野ＵＳＰを探して行くこと。
�た遊鑒颪魄造�抑えようとするのは命取り。経験者を相場か相場以上に予算組みをして探すこと。
＊なぜかオープン時の患者さんは今まで安心できる医院が見つけられなくて安心できる医院を期待もって来院されてくるので気転（気遣い）の働かないスタッフですと医院の価値を下げてしまいます。イコール集客に繋げられません。
�ッ任譴覆ぁ�辞められない条件を準備すること。
＊あくまでも有益なスタッフ用に！
�κ〕�厚生を整えていくこと。
＊これによってスタッフの両親が安心します。
ちなみに手前味噌になりますが、弊社の福利厚生サービスの”ヘルスガードクラブ”に是非、ご加入・ご活用ください。
��的確な人事配置をもって募集をかけること。何でも屋では専門家にはなりません。
�┛絮，離戰�トルとスタッフのベクトルを合わせていく為に、無駄だと感じてもオープン前に必ず院内研修に時間をかけること。
��院長は、スタッフが辞める退職理由をある程度予備知識を備えておくこと。
��最後に、スタッフの気持ち・感情になってその人の人生を考えていけるスタンスにたてることです。
以上のポイントがあって楽しい職場・価値あるサービス・高い技術は人のレバレッジによって完成されます。
人は資源です。宝です。
これからは、個の力からレバレッジを利かせる組織力が求められます。
スタッフ探しは「何をやるかではなく」、「誰と組むか」がポイントです。
良いスタッフが現れることを心よりお祈り申し上げます。人生エンジョイです！
＊開業・運営に関するご質問がありましたら、どんなことでもご相談ください。
＊開業には、弊社の”ヘルスガード開業パック”をおすすめします！
＊ホームページは、下のヘルスガード企画をクリックしてください！
ヘルスガード企画
私にも良くオープニングスタッフや開業後数年経過された院長から歯科衛生士や歯科医師のスタッフを尋ねられる場面が良くあります。
大半が、新島さん「いいスタッフ」いない？という一声です。良くそこで困ることは”いいスタッフ”の概念が院長・理事長にとっての都合の良いスタッフを意味しているので、返答に困ります。
ざっくり言うとオープニングスタッフに関しては「気転の良く効くスタッフ」で開業後の求められるスタッフは「即戦力になるスタッフ」のことを瞬間に探して欲しいというオファーであるからです。
特に歯科衛生士さんは、業界から魅力を無くしてドロップアウトされている方や結婚や出産で現場からフェードアウトしている方が多く現場で働ける歯科衛生士さんの数よりも探されている開業医の数のほうが増して、即戦力になる歯科衛生士さんの絶対数が足りてないのが現状だからです。また、時代的にも予防を重視すると歯科衛生士さんのスキル・労力は必要で開業医としてもできる歯科衛生士さんを簡単に辞められないように離さないのが昨今で益々できる歯科衛生士さんの絶対数は減る一方になるからです。
その中でできる歯科衛生士を探すと言うのは、宝くじに当たったようなもんで本当にラッキーです。
この感情になれず何度も何度も有料求人誌や民間職業紹介所に有料で登録して気が付けば何百万もかけてしまわれるケースがございます。
ここまでかけても無駄な結果になるのは、最初から”できるスタッフ”を求めすぎているからであって、その人の可能性をみてあげて医院にとって伸びていく人材かを見ていないからです。
これからは適材適所のポジショニングが重要で「何でも屋」さんは時代遅れです。
働く側にも未来と生活がかかっております。また仕事の中にも得て不得手がございます。
ＵＳＰをつくるには、不得手を改善していくよりも得意分野を伸ばしていかれていかに楽しい職場に変えて得意な分野を患者さんの為に家族の為に医院の為にそして結果的に自分の為に１００％参加できるかでその医院の付加価値が倍増します。
患者さんは、前回にも言いましたように、支払われるお金は価値を提供されてその対価によってお金を気持ちよく支払われます。その価値には、２つあって「実質価値」と「感情価値」2つが同時に体感されて初めて価値に感動して利益交換するのです。
したがって、院長・理事長の仕事は、他力本願でできるスタッフを探してもらうよりも、その人の可能性を見つけてまたは発見してあげて伸ばす環境作って給与も増やしてあげることが付加価値を上げていく事になります。
発想を変えることが近道です。
これは、歯科医師にも言えることで”できる歯科医師”は当然自信があるのでこの段階で人生かけて開業しています。または開業の準備・気持ちになっております。
それよりも、開業医に向かないできる先生を発見してさしあげて開業医以上に収入が手に入るしくみをつくってあげて先が見える職場づくりに専念していくことです。
後は、求職者側の気持ち・感情になることが一番いいスタッフを集客することができるポイントになります。
＜退職理由には＞
●仕事内容
●給与
●休日
●福利厚生
●勤務時間
●院長・理事長と合わない
●他のスタッフと合わない
●通勤時間
●技術の習得
●他の歯科医院もみたい
●契約期間終了
●家族の理由
●体調
●将来性
などなどで退職されて働く側はユートピアを求めて就職活動をしております。
＜オープニングスタッフ探しの注意点＞
�，泙困蓮�医院のコンセプトをはっきり決めること。
�⊂�さくても大きくても関係なく組織図をつくること。
��人を探すのでは無くてその人の得意分野ＵＳＰを探して行くこと。
�た遊鑒颪魄造�抑えようとするのは命取り。経験者を相場か相場以上に予算組みをして探すこと。
＊なぜかオープン時の患者さんは今まで安心できる医院が見つけられなくて安心できる医院を期待もって来院されてくるので気転（気遣い）の働かないスタッフですと医院の価値を下げてしまいます。イコール集客に繋げられません。
�ッ任譴覆ぁ�辞められない条件を準備すること。
＊あくまでも有益なスタッフ用に！
�κ〕�厚生を整えていくこと。
＊これによってスタッフの両親が安心します。
ちなみに手前味噌になりますが、弊社の福利厚生サービスの”ヘルスガードクラブ”に是非、ご加入・ご活用ください。
��的確な人事配置をもって募集をかけること。何でも屋では専門家にはなりません。
�┛絮，離戰�トルとスタッフのベクトルを合わせていく為に、無駄だと感じてもオープン前に必ず院内研修に時間をかけること。
��院長は、スタッフが辞める退職理由をある程度予備知識を備えておくこと。
��最後に、スタッフの気持ち・感情になってその人の人生を考えていけるスタンスにたてることです。
以上のポイントがあって楽しい職場・価値あるサービス・高い技術は人のレバレッジによって完成されます。
人は資源です。宝です。
これからは、個の力からレバレッジを利かせる組織力が求められます。
スタッフ探しは「何をやるかではなく」、「誰と組むか」がポイントです。
良いスタッフが現れることを心よりお祈り申し上げます。人生エンジョイです！
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勝ち組医院の寿命を伸ばすコツ！
- 2009-06-01 (Mon)
- 経営安定化の秘訣！
●勝ち組医院の私なりの捉え方をお伝えします。
勝ち組とは、医院経営の中でお金を生み出す力があって全てに利益をもたらすことが「善」であると感じています。
”利益”とは、医院の利益をはじめ、院長、スタッフ、家族、患者、医院に拘る業者などなどの全ての利益の事です。
そして、更に大事なことは経営が安定した状態で医院寿命を伸ばすことだと思います。
大手企業でも短命で幕を引くところがあって、一般的に言われている会社寿命が30年から今はなんと10年サイトに時代が変わったことです。
歯科医院でも、昨今廃院が目立つようになって譲渡もできず看板が無くなるところが増えてきております。
歯科の開業適齢期としては、３０〜34歳が厚くここからスタートしても何年歯科経営をするか考えている先生方は驚くほど少ないです。
なんとなく開業している先生が多く開業しても見えない患者の不安と安定保障が無い将来に、先生方は必死に技術・知識・雑学を増やそうとインプラント・予防・ペリオなどを勉強されている姿が時には痛々しく思えることがあります。
なぜか？開業して成功するには技術・テクニックよりも”超大事”なのは「マインドセット」だからです。起業家マインドとか心構えのほうが大事で、これがあるかないかで寿命が大きく変わります。
功績を残す人たちは、明確な人生の目標をもち、それを実現するために毎日努力を重ねていることです。
普通の人と功績を残す人の違いは？
普通の人は、人生を受身の姿勢で過ごすこと。
功績を残す人は、自ら人生を切り開こうとすることの差だと感じております。
＜成功して寿命を伸ばすには？＞
医院発展プログラムをつくる・決めることです。
まずは、３つのルールを持つことです。
�．ぅ離戞璽轡腑鵝奮弯掘�
�⊃�値化
��マニュアル化です。
●イノベーションとは、治療技術だけでなくその売り方や他院と差別化し、患者をつなぎとめるしくみづくりなどで一つには声のかけ方を工夫してみたり、服装を白衣からポロシャツに変えてみたり、多くの患者さんがいるところは、常にあなたのことを忘れていませんよ！という想いで患者さんの肩を軽くタッチしてみたりジェスチャーを変えたりする試みが大事です。
また、「イノベーション」と「創造」の違いは？
・イノベーションとは、新しいものを実行すること。
・創造とは、新しいものを考え出すことの違いです。
●数値化とは、医院をどちらでお知りになったか？例えば看板を見て、チラシを見て、バスの車内放送を聞いて、親、知人などの紹介でなどなどの数値です。
他には、
・毎日、何人の新患に会うだろうか？午前中は？午後は？
・毎日、何人の新患から問い合わせを受けるだろうか？その時に何人が価格を聞き、何人が治療の意向をもっているだろうか？
・毎日、ホワイトニングは何人受けられているだろうか？インプラントは？
・何曜日がいちばん忙しいのだろうか？どれくらい忙しいのだろうか？などなどで、数字に関しては、いくら質問してもしすぎることはありません。
数値化の大事さは、数字がなければ、医院が伸びているのか、停滞しているのかさえわからなくなるからです。事業の見方が変わります。
●マニュアル化とは、現場レベルでの裁量の自由を否定するものでマニュアル化しない限り、治療技術やサービスの質は安定しないので、売上も安定しないことになります。
また、マニュアル化を進めることにより、患者さんの期待が常に満たされるようになれば、もう他の医院や病院に行こうとはしなくなります。言い換えれば、マニュアル化はあなたの医院から患者さんを離さないための接着剤のようなものになります。
但し、接着剤にも寿命はあって、同じ治療・サービスを提供しても、いずれ患者さんのニーズを満たせなくなる時はやってきます。そうなれば、別の治療・サービスをもう一度マニュアル化して提供すればよいのであって、このように進化を続けることにより、環境の変化に先手を打つことができるのであります。
したがって、医院発展プログラムでは、イノベーション〜数値化〜マニュアル化という流れをセットで考えるべきであって、仕事には決められた手順が必要で手順が無ければ、改善することもできずマニュアルだけになるとロボットのように単調でお決まりの治療をただこなすだけになってしまうので、このイノベーション〜数値化〜マニュアル化というセットで継続的に取り組むことで、仕事は個人を変化させる場になり、より大きな目的を意識しながら働くようになれば、仕事は自分の内面を見つめ、自分を表現する場へと変わります。
是非、既存の医院で単調になって収益が落ちているところは、この発展プログラムをご活用ください。
必ず、変化の中から安定が生まれてきます！
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勝ち組とは、医院経営の中でお金を生み出す力があって全てに利益をもたらすことが「善」であると感じています。
”利益”とは、医院の利益をはじめ、院長、スタッフ、家族、患者、医院に拘る業者などなどの全ての利益の事です。
そして、更に大事なことは経営が安定した状態で医院寿命を伸ばすことだと思います。
大手企業でも短命で幕を引くところがあって、一般的に言われている会社寿命が30年から今はなんと10年サイトに時代が変わったことです。
歯科医院でも、昨今廃院が目立つようになって譲渡もできず看板が無くなるところが増えてきております。
歯科の開業適齢期としては、３０〜34歳が厚くここからスタートしても何年歯科経営をするか考えている先生方は驚くほど少ないです。
なんとなく開業している先生が多く開業しても見えない患者の不安と安定保障が無い将来に、先生方は必死に技術・知識・雑学を増やそうとインプラント・予防・ペリオなどを勉強されている姿が時には痛々しく思えることがあります。
なぜか？開業して成功するには技術・テクニックよりも”超大事”なのは「マインドセット」だからです。起業家マインドとか心構えのほうが大事で、これがあるかないかで寿命が大きく変わります。
功績を残す人たちは、明確な人生の目標をもち、それを実現するために毎日努力を重ねていることです。
普通の人と功績を残す人の違いは？
普通の人は、人生を受身の姿勢で過ごすこと。
功績を残す人は、自ら人生を切り開こうとすることの差だと感じております。
＜成功して寿命を伸ばすには？＞
医院発展プログラムをつくる・決めることです。
まずは、３つのルールを持つことです。
�．ぅ離戞璽轡腑鵝奮弯掘�
�⊃�値化
��マニュアル化です。
●イノベーションとは、治療技術だけでなくその売り方や他院と差別化し、患者をつなぎとめるしくみづくりなどで一つには声のかけ方を工夫してみたり、服装を白衣からポロシャツに変えてみたり、多くの患者さんがいるところは、常にあなたのことを忘れていませんよ！という想いで患者さんの肩を軽くタッチしてみたりジェスチャーを変えたりする試みが大事です。
また、「イノベーション」と「創造」の違いは？
・イノベーションとは、新しいものを実行すること。
・創造とは、新しいものを考え出すことの違いです。
●数値化とは、医院をどちらでお知りになったか？例えば看板を見て、チラシを見て、バスの車内放送を聞いて、親、知人などの紹介でなどなどの数値です。
他には、
・毎日、何人の新患に会うだろうか？午前中は？午後は？
・毎日、何人の新患から問い合わせを受けるだろうか？その時に何人が価格を聞き、何人が治療の意向をもっているだろうか？
・毎日、ホワイトニングは何人受けられているだろうか？インプラントは？
・何曜日がいちばん忙しいのだろうか？どれくらい忙しいのだろうか？などなどで、数字に関しては、いくら質問してもしすぎることはありません。
数値化の大事さは、数字がなければ、医院が伸びているのか、停滞しているのかさえわからなくなるからです。事業の見方が変わります。
●マニュアル化とは、現場レベルでの裁量の自由を否定するものでマニュアル化しない限り、治療技術やサービスの質は安定しないので、売上も安定しないことになります。
また、マニュアル化を進めることにより、患者さんの期待が常に満たされるようになれば、もう他の医院や病院に行こうとはしなくなります。言い換えれば、マニュアル化はあなたの医院から患者さんを離さないための接着剤のようなものになります。
但し、接着剤にも寿命はあって、同じ治療・サービスを提供しても、いずれ患者さんのニーズを満たせなくなる時はやってきます。そうなれば、別の治療・サービスをもう一度マニュアル化して提供すればよいのであって、このように進化を続けることにより、環境の変化に先手を打つことができるのであります。
したがって、医院発展プログラムでは、イノベーション〜数値化〜マニュアル化という流れをセットで考えるべきであって、仕事には決められた手順が必要で手順が無ければ、改善することもできずマニュアルだけになるとロボットのように単調でお決まりの治療をただこなすだけになってしまうので、このイノベーション〜数値化〜マニュアル化というセットで継続的に取り組むことで、仕事は個人を変化させる場になり、より大きな目的を意識しながら働くようになれば、仕事は自分の内面を見つめ、自分を表現する場へと変わります。
是非、既存の医院で単調になって収益が落ちているところは、この発展プログラムをご活用ください。
必ず、変化の中から安定が生まれてきます！
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歯科技工士の方へ、レッドクリフで学べ！
- 2009-05-01 (Fri)
- 戦略、信じる心が、未来を変える！
先日、妻とレッドクリフパート��を鑑賞してきました。感動！感動の一言に尽きました。
私は、レッドクリフを通じて３つのキーワードを感じました。「戦略」「信じる心」「正義に勝敗は無い」これが感想です。
この物語で「2,000隻の戦艦と80万の兵士で全軍攻撃を企てる曹操軍。謎の疫病により、戦意を喪失し撤退してしまった劉備軍。」の場面で、昔、歯科医師会と歯科技工士会との補綴物の技工料の取り決めで料金の内訳について補綴物７、セット料３に対してかなり歯科医師会が過敏に反応し歯科技工士科会としても生活を向上していく為に一端はまとまったものの力足りずで崩壊したことを思い出しました。
当時は、どちらかと言えば曹操軍が歯科医師会に思えそれに迎い打つ歯科技工士は、歯科医師会の政治力、経済力、強弱関係、身にまとう死活問題等の不安を感じ徐々に劉備軍のように撤退される技工所が増えて今まで通りディスカウント合戦に戻る技工所が出始めた時代にフラッシュバックしました。その当時は、弱小の技工所は大手歯科技工所に打ち勝つために更に残業時間を増やし徹夜続きで仕事をラットレースのようにやり続けるところもあって疲れ果てたところに営業ラボというスタイルが誕生し弱小ラボを傘下に入れて体力をつけていかれた大手技工所がありました。
生きるには勝つしか道は無いという思いから歯科技工士は、その生活からドッロプアウトして他業界に転職される方と大手ラボの傘下に入って仕事をやり続ける技工士に二極化しました。
しかし、当時を振り返っても得したところは一部あっても歯科技工士業界にとってはプラスになった環境とは、決して言えるものでは無かったと思います。
歯科技工士の方、誇りをもって仕事していますか？未来に希望を持って仕事に取り組んでいますか？私が言っているのは、技工所単位の話ではありません。歯科技工士業界で尋ねております。
仕事を通じて何をみていますか？模型の先には必ず人間がおります。その中には感情があります。
その感情・気持ちになって仕事をしておりますか？歯科医師の方も勤務医・開業医問わず大変で未来の業界に対して同じ不安を抱いております。
それを理解しておりますか？歯科技工士の方は、もし被害者意識があれば捨てることです。「戦略を立ててください」「信じる心を持ってください」「仲間を増やして勝敗を捨ててください」未来は変わります。
少ない人数、小さな力でも戦略をたててレバレッジを利かせれば小さな力で大きな効果をもたらせます。
是非、歯科医師の方、歯科技工士の方は、レッドクリフをみて歯科業界を見てください。ありたい業界になっておりますか？
「やり方」と「あり方」は違います。この２つの方法が必要です。どちらか一つでは成り立ちません。
歯科医師の方と歯科技工士の方は同業を見て差別化を図るよりも、国民のあり方を見て「○○で困っている人、迷っている人、悩んでいる人、不安がある人、不満を持っている人、不便を感じている人、希望を持っている人」を見て解決することをそれぞれのパワーポジションで考えてください。
その価値に対してお金が集まります。
強いて言えば、正しい手段を選ぶことは、リスクを劇的に軽減し、素早く売上を上げる為に必須項目となります。人との関係をつくることができるビジネスは加速します。
まずは、あなたの周りから認め合ってみてください。
映画での諸葛孔明の戦略は、１０万本の矢を短期間で取得する為に天候も味方にしています。天候を読む知識、活用する智恵・行動が自己実現します。そして信じる心が引き寄せの法則までをも働かせます。
歯科業界の未来を歯科医師会・歯科技工士会の力を得ながら併せてそれぞれの個の力で「やり方」と「あり方」で戦略をたてながら仲間を増やしてレバレッジ効果を高めていきましょう！
輝く未来に感謝を込めて！
＜レッドクリフのそれぞれの信じる心をご紹介します！＞
●闘う心・周楡：集中力があれば、小石で巨人をも倒せる。
●忠実の心・孔明：約束したことは、最後まで違えません。
●野望の心・曹操：全軍突撃！赤壁を奪え！
●弧高の心・孫権：誇りのためだ。たとえ勝てなくても戦わねばならぬ。
●仁愛の心・小喬：夫のためでなく、民のためー。この戦いをやめてください。
●不屈の心・甘興：海賊と見下されても、誇りがあれば十分だ。
●純真の心・尚香：私は逃げない。必ず、戻ってくる。
＊あなたにとって、一番大切な心は何ですか？様々な心があります。
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私は、レッドクリフを通じて３つのキーワードを感じました。「戦略」「信じる心」「正義に勝敗は無い」これが感想です。
この物語で「2,000隻の戦艦と80万の兵士で全軍攻撃を企てる曹操軍。謎の疫病により、戦意を喪失し撤退してしまった劉備軍。」の場面で、昔、歯科医師会と歯科技工士会との補綴物の技工料の取り決めで料金の内訳について補綴物７、セット料３に対してかなり歯科医師会が過敏に反応し歯科技工士科会としても生活を向上していく為に一端はまとまったものの力足りずで崩壊したことを思い出しました。
当時は、どちらかと言えば曹操軍が歯科医師会に思えそれに迎い打つ歯科技工士は、歯科医師会の政治力、経済力、強弱関係、身にまとう死活問題等の不安を感じ徐々に劉備軍のように撤退される技工所が増えて今まで通りディスカウント合戦に戻る技工所が出始めた時代にフラッシュバックしました。その当時は、弱小の技工所は大手歯科技工所に打ち勝つために更に残業時間を増やし徹夜続きで仕事をラットレースのようにやり続けるところもあって疲れ果てたところに営業ラボというスタイルが誕生し弱小ラボを傘下に入れて体力をつけていかれた大手技工所がありました。
生きるには勝つしか道は無いという思いから歯科技工士は、その生活からドッロプアウトして他業界に転職される方と大手ラボの傘下に入って仕事をやり続ける技工士に二極化しました。
しかし、当時を振り返っても得したところは一部あっても歯科技工士業界にとってはプラスになった環境とは、決して言えるものでは無かったと思います。
歯科技工士の方、誇りをもって仕事していますか？未来に希望を持って仕事に取り組んでいますか？私が言っているのは、技工所単位の話ではありません。歯科技工士業界で尋ねております。
仕事を通じて何をみていますか？模型の先には必ず人間がおります。その中には感情があります。
その感情・気持ちになって仕事をしておりますか？歯科医師の方も勤務医・開業医問わず大変で未来の業界に対して同じ不安を抱いております。
それを理解しておりますか？歯科技工士の方は、もし被害者意識があれば捨てることです。「戦略を立ててください」「信じる心を持ってください」「仲間を増やして勝敗を捨ててください」未来は変わります。
少ない人数、小さな力でも戦略をたててレバレッジを利かせれば小さな力で大きな効果をもたらせます。
是非、歯科医師の方、歯科技工士の方は、レッドクリフをみて歯科業界を見てください。ありたい業界になっておりますか？
「やり方」と「あり方」は違います。この２つの方法が必要です。どちらか一つでは成り立ちません。
歯科医師の方と歯科技工士の方は同業を見て差別化を図るよりも、国民のあり方を見て「○○で困っている人、迷っている人、悩んでいる人、不安がある人、不満を持っている人、不便を感じている人、希望を持っている人」を見て解決することをそれぞれのパワーポジションで考えてください。
その価値に対してお金が集まります。
強いて言えば、正しい手段を選ぶことは、リスクを劇的に軽減し、素早く売上を上げる為に必須項目となります。人との関係をつくることができるビジネスは加速します。
まずは、あなたの周りから認め合ってみてください。
映画での諸葛孔明の戦略は、１０万本の矢を短期間で取得する為に天候も味方にしています。天候を読む知識、活用する智恵・行動が自己実現します。そして信じる心が引き寄せの法則までをも働かせます。
歯科業界の未来を歯科医師会・歯科技工士会の力を得ながら併せてそれぞれの個の力で「やり方」と「あり方」で戦略をたてながら仲間を増やしてレバレッジ効果を高めていきましょう！
輝く未来に感謝を込めて！
＜レッドクリフのそれぞれの信じる心をご紹介します！＞
●闘う心・周楡：集中力があれば、小石で巨人をも倒せる。
●忠実の心・孔明：約束したことは、最後まで違えません。
●野望の心・曹操：全軍突撃！赤壁を奪え！
●弧高の心・孫権：誇りのためだ。たとえ勝てなくても戦わねばならぬ。
●仁愛の心・小喬：夫のためでなく、民のためー。この戦いをやめてください。
●不屈の心・甘興：海賊と見下されても、誇りがあれば十分だ。
●純真の心・尚香：私は逃げない。必ず、戻ってくる。
＊あなたにとって、一番大切な心は何ですか？様々な心があります。
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ブランディング革命！
- 2009-04-01 (Wed)
- ブランディング戦略のすすめ！
ブランディング革命！
医院のＵＳＰ（強み）を知る・つくる
昨今、国民からは歯科医院が飽和して厳しい業界であることがマスメディアなどによって認識されてきております。
特に、厳しい現状を察知しているところは、銀座のクラブのママなどアッハ゜ー層が集まるところです。昔は、アッハ゜ー層のご子息を歯科医師にしたがる親がおりましたが、今となっては一番避けたい職業にもなってきております。昔の歯科バブルといわれた時代である昭和４０年代〜５０年代の状況を基準に比較すると余計悪く見える環境だからです。例をとると３０年前の歯科業界の初任給の相場から見ても卒後４０万円〜５０万円だったものが今となったら１５万円〜２０万円が相場になっているからです。また、大きな違いは時代がプロダクトアウトからマーケットアウトに変貌して誰しもが開業して成功する共存共栄の神話が崩れ、二極化したところです。
この二極化に実はビジネスチャンスが隠れております。医院の選択肢の主導権が患者に移行したかのように言われておりますが、選択できる知識は患者には、まだ備わっておりません。だからこそ、今必要なことは、差別化・区分化・専門家として医院のポジショニングを明確にして医院をブランディングすることです。
このブランディング戦略の大きな目的は、自分らしさの医院づくりによって属性のマッチングをしていくことができることです。そして患者からは多くの感謝と感動そして喜びをいただき医院の収益に繁栄していくことでスタッフのモチベーションアッフ゜に役立つ力となる戦略です。
＜パーソナルブランディングの強みとは、＞
例えばタイガーウッズと言えばゴルフ、イチローと言えば野球、赤に黄色いＭマークを見ればマクドナルド、外車と言えばベンツ・フェラーリとイメージできる力です。ブランディング力がつけば顧客もブレません。値段交渉も無くなります。このブランド力によってイメージできる力が相乗効果を発揮していきます。特に開業したてに集客目的で医院のオープンチラシを周囲にホ゜スティングしますが、劇的な効果はありません。なぜか？時代がマーケットアウトで歯科医院が溢れていることで興味・関心・購買心理に繋がらないからです。しかし、お昼時に高速で大きな看板に赤に黄色のＭマークをみればマクドナルドをイメージして今日はマックにしようと選択肢が上がるところです。インターネットで言えばＳＥＯによってトップページにあがるようなものです。ブランド力が無ければＳＥＯ効果も無く特にチラシなどをたくさん配っても”砂漠に水を撒く”ようなものです。
＜ブランド力をつくる３つのポイント＞
�．沺璽吋謄�ングです。
ここで言うマーケティングとは、”市場を見る”ことです。
＊多くの先生たちは、ここは集客と捉えておりますが、大事なことは市場を見ることです。マーケットです。１、不満解消型マーケット２、予想型マーケットです。
�▲灰鵐札廛箸任后�
ここで言うコンセプトとは、”誰に”どのような治療してさしあげられるか！プラスＵＳＰ（著しい特徴・競合との違い）です。
＊多くの先生たちは、指針とか医院の理念だとかを唱える方が多いようですが、本来のコンセプトは”誰に”プラスＵＳＰ（著しい特徴・競合との違い）が大事になります。この誰にプラスＵＳＰ（著しい特徴・競合）との違いが無くて開業している先生方が目立ちます。
��リサーチです。
ここで言うリサーチとは、患者の気持ち、感情になることです。
＊多くの先生たちは、５００ｍ、１ｋｍの人口の中で需要率から１日来院される人数によってポテンシャルの有無を判断しておりますが、弊社でも市場調査で提供しております。（笑）実は、この数字には、なんの価値は生まれません。価値を生むリサーチとは、数字よりも患者の気持ち、感情になる調査です。そして仮説をたてることです。
なぜか？治療・予防の先には必ず人間がいて人間には感情があるからです。感情で人は動きます。感情で決断します。感情で選びます。ここが超大事です。
この３つを明確にしてブランド力がつけば、パーソナルブランディング化された医院がそこに誕生します。
後は、周囲に集まるレバレッジを活かしていくことが加速成功していく要素になります。
これからは、”好きなことで稼ぐ時代です。”それには自分の適材適所を見つけることです。開業がゴールではありません。歯科業界で自分をどうブランディングするかの時代です。
＜”誰に”のリサーチとは？＞
属性の会う患者を集めることです。
この属性の会う患者の見つけ方は、まずは医院のＵＳＰ（強み）を見つけてどこを「ターゲティング」にするかです。
このターゲティング先には、４つの段階がございます。
�，垢阿房�診したい
��興味・関心
�Ｌ鬼愎�
�ぬ誼痢，任后�
ここで、ＵＳＰ（強み）を���い妨�けてターゲティングしても効果は全くありません。気が付いた時には必死でそのＵＳＰ（強み）を説得している姿に変わります。感情を動かすには説得ではなく感動です。＊ターゲティングが重要です。
詳しくは、弊社の”ブランディング革命コンサルパック”にてお手伝いさせていただきます。
ご検討いただける先生は、弊社宛にお問い合わせください。（有料となります）
＜速報！＞
全国の歯科大学の歯科医師国家試験合格率
第102回(2009年度) 歯科医師国家試験
大学名 歯科医師国家試験合格率
全体の合格率 全体：67.5%
新卒：76.1%
既卒：46.1%
受験者数 3.531名
合格者数 2.383名
北海道医療大学 歯学部 62.7%
北海道大学 歯学部 87.5%
岩手医科大学 歯学部 48.7%
東北大学 歯学部 71.2%
奥羽大学 歯学部 51.3%
明海大学 歯学部 59.9%
日本大学 松戸歯学部 71.0%
東京医科歯科大学 83.5%
東京歯科大学 87.1%
日本歯科大学 歯学部 79.1%
日本大学 歯学部 68.5%
昭和大学 歯学部 76.2%
神奈川歯科大学 64.2%
鶴見大学 歯学部 57.7%
新潟大学 歯学部 81.0%
日本歯科大学 新潟校 61.3%
松本歯科大学 32.5%
朝日大学 歯学部 53.3%
愛知学院大学 歯学部 79.5%
大阪歯科大学 61.6%
大阪大学歯学部 90.4%
岡山大学 歯学部 89.3%
広島大学 歯学部 81.6%
徳島大学 歯学部 80.6%
九州歯科大学 68.3%
九州大学歯学部 82.7%
福岡歯科大学 76.0%
長崎大学 歯学部 78.0%
鹿児島大学 歯学部 83.1%
＜開業状況！＞
１月：歯科医院遡及による新規開業（文京区）
２月：内科医院新規開業（渋谷区）
３月：歯科医院新規開業（文京区）
歯科医院新規開業（調布市）
歯科医院居抜き開業（渋谷区）
＊弊社にてお手伝いさせていただきました。
ありがとうございました。
＊開業・運営に関するご質問がありましたら、どんなことでもご相談ください。
＊開業には、弊社の”ヘルスガード開業パック”をおすすめします！
＊ホームページは、ヘルスガード企画をクリックしてください！
ヘルスガード企画
医院のＵＳＰ（強み）を知る・つくる
昨今、国民からは歯科医院が飽和して厳しい業界であることがマスメディアなどによって認識されてきております。
特に、厳しい現状を察知しているところは、銀座のクラブのママなどアッハ゜ー層が集まるところです。昔は、アッハ゜ー層のご子息を歯科医師にしたがる親がおりましたが、今となっては一番避けたい職業にもなってきております。昔の歯科バブルといわれた時代である昭和４０年代〜５０年代の状況を基準に比較すると余計悪く見える環境だからです。例をとると３０年前の歯科業界の初任給の相場から見ても卒後４０万円〜５０万円だったものが今となったら１５万円〜２０万円が相場になっているからです。また、大きな違いは時代がプロダクトアウトからマーケットアウトに変貌して誰しもが開業して成功する共存共栄の神話が崩れ、二極化したところです。
この二極化に実はビジネスチャンスが隠れております。医院の選択肢の主導権が患者に移行したかのように言われておりますが、選択できる知識は患者には、まだ備わっておりません。だからこそ、今必要なことは、差別化・区分化・専門家として医院のポジショニングを明確にして医院をブランディングすることです。
このブランディング戦略の大きな目的は、自分らしさの医院づくりによって属性のマッチングをしていくことができることです。そして患者からは多くの感謝と感動そして喜びをいただき医院の収益に繁栄していくことでスタッフのモチベーションアッフ゜に役立つ力となる戦略です。
＜パーソナルブランディングの強みとは、＞
例えばタイガーウッズと言えばゴルフ、イチローと言えば野球、赤に黄色いＭマークを見ればマクドナルド、外車と言えばベンツ・フェラーリとイメージできる力です。ブランディング力がつけば顧客もブレません。値段交渉も無くなります。このブランド力によってイメージできる力が相乗効果を発揮していきます。特に開業したてに集客目的で医院のオープンチラシを周囲にホ゜スティングしますが、劇的な効果はありません。なぜか？時代がマーケットアウトで歯科医院が溢れていることで興味・関心・購買心理に繋がらないからです。しかし、お昼時に高速で大きな看板に赤に黄色のＭマークをみればマクドナルドをイメージして今日はマックにしようと選択肢が上がるところです。インターネットで言えばＳＥＯによってトップページにあがるようなものです。ブランド力が無ければＳＥＯ効果も無く特にチラシなどをたくさん配っても”砂漠に水を撒く”ようなものです。
＜ブランド力をつくる３つのポイント＞
�．沺璽吋謄�ングです。
ここで言うマーケティングとは、”市場を見る”ことです。
＊多くの先生たちは、ここは集客と捉えておりますが、大事なことは市場を見ることです。マーケットです。１、不満解消型マーケット２、予想型マーケットです。
�▲灰鵐札廛箸任后�
ここで言うコンセプトとは、”誰に”どのような治療してさしあげられるか！プラスＵＳＰ（著しい特徴・競合との違い）です。
＊多くの先生たちは、指針とか医院の理念だとかを唱える方が多いようですが、本来のコンセプトは”誰に”プラスＵＳＰ（著しい特徴・競合との違い）が大事になります。この誰にプラスＵＳＰ（著しい特徴・競合）との違いが無くて開業している先生方が目立ちます。
��リサーチです。
ここで言うリサーチとは、患者の気持ち、感情になることです。
＊多くの先生たちは、５００ｍ、１ｋｍの人口の中で需要率から１日来院される人数によってポテンシャルの有無を判断しておりますが、弊社でも市場調査で提供しております。（笑）実は、この数字には、なんの価値は生まれません。価値を生むリサーチとは、数字よりも患者の気持ち、感情になる調査です。そして仮説をたてることです。
なぜか？治療・予防の先には必ず人間がいて人間には感情があるからです。感情で人は動きます。感情で決断します。感情で選びます。ここが超大事です。
この３つを明確にしてブランド力がつけば、パーソナルブランディング化された医院がそこに誕生します。
後は、周囲に集まるレバレッジを活かしていくことが加速成功していく要素になります。
これからは、”好きなことで稼ぐ時代です。”それには自分の適材適所を見つけることです。開業がゴールではありません。歯科業界で自分をどうブランディングするかの時代です。
＜”誰に”のリサーチとは？＞
属性の会う患者を集めることです。
この属性の会う患者の見つけ方は、まずは医院のＵＳＰ（強み）を見つけてどこを「ターゲティング」にするかです。
このターゲティング先には、４つの段階がございます。
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��興味・関心
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�ぬ誼痢，任后�
ここで、ＵＳＰ（強み）を���い妨�けてターゲティングしても効果は全くありません。気が付いた時には必死でそのＵＳＰ（強み）を説得している姿に変わります。感情を動かすには説得ではなく感動です。＊ターゲティングが重要です。
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全国の歯科大学の歯科医師国家試験合格率
第102回(2009年度) 歯科医師国家試験
大学名 歯科医師国家試験合格率
全体の合格率 全体：67.5%
新卒：76.1%
既卒：46.1%
受験者数 3.531名
合格者数 2.383名
北海道医療大学 歯学部 62.7%
北海道大学 歯学部 87.5%
岩手医科大学 歯学部 48.7%
東北大学 歯学部 71.2%
奥羽大学 歯学部 51.3%
明海大学 歯学部 59.9%
日本大学 松戸歯学部 71.0%
東京医科歯科大学 83.5%
東京歯科大学 87.1%
日本歯科大学 歯学部 79.1%
日本大学 歯学部 68.5%
昭和大学 歯学部 76.2%
神奈川歯科大学 64.2%
鶴見大学 歯学部 57.7%
新潟大学 歯学部 81.0%
日本歯科大学 新潟校 61.3%
松本歯科大学 32.5%
朝日大学 歯学部 53.3%
愛知学院大学 歯学部 79.5%
大阪歯科大学 61.6%
大阪大学歯学部 90.4%
岡山大学 歯学部 89.3%
広島大学 歯学部 81.6%
徳島大学 歯学部 80.6%
九州歯科大学 68.3%
九州大学歯学部 82.7%
福岡歯科大学 76.0%
長崎大学 歯学部 78.0%
鹿児島大学 歯学部 83.1%
＜開業状況！＞
１月：歯科医院遡及による新規開業（文京区）
２月：内科医院新規開業（渋谷区）
３月：歯科医院新規開業（文京区）
歯科医院新規開業（調布市）
歯科医院居抜き開業（渋谷区）
＊弊社にてお手伝いさせていただきました。
ありがとうございました。
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居抜きクリニックの査定ポイント!
- 2009-03-01 (Sun)
- プロフィール
お待たせしました！居抜きクリニックの査定ポイントをお伝えします！
その前に、売りたい先生は、１円でも高く、買いたい先生は１円でも安く買いたいというのが人情ですが、現状はそのミスマッチからスタートします。
そのミスマッチをどう縮めるかで居抜きの価値が決まります。
知り合い同士の先生達が直接やることによってそのミスマッチが縮まらず互いの感情で話が壊れお互いに被害者意識で悔いが残る結果で終わることが多々ございます。
弊社は、そのミスマッチを互いの立場で公平に査定していくシステムで患者さんが喜ぶ医院づくりのお手伝いをさせていただいております。
しかし、売り手から買い手の先生へマラソンで言うタスキを渡せても買い手のありたい医院の姿と軸とターゲティングが決まっていなければ、前の売り手の医院の実績とほぼ変わらずで横ばいか低迷していくのが一般的です。
但し、創造を破壊するようなアイデアか患者さん利益に繋がる軸（ポジショニング）とそれを欲しがるターゲティングが市場にあれば一気にブレークします。
ローコストで開業できて純利益が上がり早い回収率で患者さんの為に更に健康利益に繋がる投資ができます。
以前、お手伝いをさせていただいた居抜き開業の成功者に埼玉の川越でご開業され１日１００名の患者さんが訪れ昨年度の売上がなんと開設３年目で３０歳にして２億５千万強の実績をつくった「まつむら歯科クリニック」がございます。（過去ヘルスガードのブログの中の「イメージをつくる」でその先生をご紹介させていただいております。）スタッフはパワフルで患者さんからは感謝と喜びで一杯で”人が集まる医院”が誕生しております。
＜査定価格を決めるポイント＞
�〃逎譽札廛繁膺�
��患者さんの１日の来院数
��１ケ月の新患数
�ぜ�費の年間売り上げ
�ツ抄瓩裡灰映�間の売上実績
�Π絮＼瀏�と内装仕様の充実性
�Т浜�状況
�┠�物の築年数
��家賃または地価の坪単価及び不動産契約条文の内容
��物件の希少価値の有無
��周辺の競合医院の状況
��日照と眺望
��２階以上であればエレベーターの有無
��生活圏の生活レベル
��譲渡する理由
�旭絮，�盛業中の有無
�嘘�設期間
�屋絮‘發瞭飴困梁冤冉�数による評価
�灰咼襯�ーナーのポリシー
�乾蝓璽垢泙燭魯蹇璽鵑両�況
21、患者引継ぎの有無
22、電話番号の継続の有無などなどです。
＜居抜きの種類＞
�＼攻斑罎竜鑒瓦�
�∧脹｜罎發靴�は休診中の居抜きがございます。
＜営業権の査定＞
�（脹｜羌擇啜擔巴罎魯璽蹐任后�
��月レセプトが1００枚未満はゼロです。
�７逎譽札廛箸�100枚以上から150枚未満では売上の１０％
�し逎譽札廛箸�150枚以上から200枚未満では売上の２０％
�シ逎譽札廛箸�200枚以上の場合は売上の３０％
�κ欷閏�入、自費収入の割合によって営業権の査定を評価しております。
＜豆知識１＞
＊リースの継承で審査が通過できなかった場合は、その理由は個人情報保護法によって第三者がヒヤリングすることができません。本人はCICの機関で確認できます。
＊CICとは個人信用情報の収集・管理・提供・開示を通じて、みなさまのクレジットライフをサポートしているクレジット業界の個人信用情報機関です。
＜豆知識２＞
居抜きの場合は、基本的に患者のカルテとレントゲン写真は継承できません。
但し、遡及願いの引継ぎの場合は継承できます。
なお、カルテは5年間の保存義務とレントゲン写真の保存義務は3年間ございますので、処分することはできません。
院長が死亡した場合は例外です。
＜居抜き開業の投下資本＞
運転資金500万円〜600万円を含めて1500〜2000万円が相場です。
但し、貸し歯科医院になると1000万円以下で開業ができます！
一般的には、自己資金300万円〜500万円から公庫で1500万円を融資して開業するスタイルが多いです。
ここで、成功するポイントはケチらずに前の医院の見える範囲の改装、名称変更、設備の増設、取替えをしてリニューアルオープンができるかで居抜きのメリットが最大限に膨らんできます。
多くの先生方は、ケチるほうに意識が向いていかに安く開業できたかで最終的には先生側の満足感に変わっていって目的である患者さんを招くホスピタリティーが低下しています。ご注意ください。
＊正直言って、いくら先生の腕があったとしてもそこで治療をしたいと思いますか？もし感じられなかったら、別の業態で想像してみてください。
初めてドライブにいった土地でお腹が空いてロードサイドで情報無く入ろうとしたときに汚いところに入りますか？無難でいけばよくあるデニーズなどのファミリーレストランかオシャレなレストランまたは気を引き付ける看板かそこに書いてあるコメントではないでしょうか？歯科を始めて訪れる心理はそれに近い条件があります。なぜならば時代がマーケットアウトであり医院の数が必要以上に多くなっているからです。時流にあった医院づくりをおすすめします！
最後に医院開業は、お金を生み出す場所で、患者さんの健康利益を提供して、利益交換で稼ぐ場所です。
借金をマイナスに感じられる先生がおりますが、開業にかかる借金は多かれ少なかれ「前向きな借金」です。ビビらずに取り組んでください。前向きな投資であり、リスクではありません。
＜今月の一言＞
１、リピート化率をあげていくには、患者さんを固定化して更にﾌｧﾝ化していく必要性があります。
それには、パワーパートナーが必要だということです。先生に興味・関心または病状以外に良く先生のことを聞くことがある患者さんは、パワーパートナーの卵になっていきます。その方には、是非院長のまたはクリニックの理念を30秒ぐらいに落とし込んで語ってください。単に仲良くするだけではダメです。先生のﾌｧﾝを最低1人でもつくることです。
２、私は、先月新橋にあるリクルートのドクターズキャリアの事務所に伺う機会がございました。ここの会社はリクルートの資本参加に入る前は、�蠧�本医療情報センター(略称：ジャミック）という企業でした。ここでは、医科専門のジャミックジャーナルという媒体誌をもった医師の求人求職・開業物件情報などタイムリーなニースソースが満載になった月刊誌を発行しているところです。なんと私が歯科技工士から離脱して初めて営業とコンサルを学んだ会社です。暫くチャンスがなく伺うことができませんでしたが、先月社名変更した後に初めて伺う機会があり当時、一からご指導いただいた上司である鈴木行雄部長とも再会できて非常に感謝の気持ちで一杯でした。
何も知らずに歯科技工士から不動産の知識と営業・医科の業界を学ばせていただいた印象深いところでした。そこでは、宅地建物取引主任者の国家資格も取るチャンスをいただいて即現場で実践していくことができました。改めて私を育ててくれた企業と上司に感謝申し上げます。
＊開業・運営に関するご質問がありましたら、どんなことでもご相談ください。
＊開業には、弊社の”ヘルスガード開業パック”をおすすめします！
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その前に、売りたい先生は、１円でも高く、買いたい先生は１円でも安く買いたいというのが人情ですが、現状はそのミスマッチからスタートします。
そのミスマッチをどう縮めるかで居抜きの価値が決まります。
知り合い同士の先生達が直接やることによってそのミスマッチが縮まらず互いの感情で話が壊れお互いに被害者意識で悔いが残る結果で終わることが多々ございます。
弊社は、そのミスマッチを互いの立場で公平に査定していくシステムで患者さんが喜ぶ医院づくりのお手伝いをさせていただいております。
しかし、売り手から買い手の先生へマラソンで言うタスキを渡せても買い手のありたい医院の姿と軸とターゲティングが決まっていなければ、前の売り手の医院の実績とほぼ変わらずで横ばいか低迷していくのが一般的です。
但し、創造を破壊するようなアイデアか患者さん利益に繋がる軸（ポジショニング）とそれを欲しがるターゲティングが市場にあれば一気にブレークします。
ローコストで開業できて純利益が上がり早い回収率で患者さんの為に更に健康利益に繋がる投資ができます。
以前、お手伝いをさせていただいた居抜き開業の成功者に埼玉の川越でご開業され１日１００名の患者さんが訪れ昨年度の売上がなんと開設３年目で３０歳にして２億５千万強の実績をつくった「まつむら歯科クリニック」がございます。（過去ヘルスガードのブログの中の「イメージをつくる」でその先生をご紹介させていただいております。）スタッフはパワフルで患者さんからは感謝と喜びで一杯で”人が集まる医院”が誕生しております。
＜査定価格を決めるポイント＞
�〃逎譽札廛繁膺�
��患者さんの１日の来院数
��１ケ月の新患数
�ぜ�費の年間売り上げ
�ツ抄瓩裡灰映�間の売上実績
�Π絮＼瀏�と内装仕様の充実性
�Т浜�状況
�┠�物の築年数
��家賃または地価の坪単価及び不動産契約条文の内容
��物件の希少価値の有無
��周辺の競合医院の状況
��日照と眺望
��２階以上であればエレベーターの有無
��生活圏の生活レベル
��譲渡する理由
�旭絮，�盛業中の有無
�嘘�設期間
�屋絮‘發瞭飴困梁冤冉�数による評価
�灰咼襯�ーナーのポリシー
�乾蝓璽垢泙燭魯蹇璽鵑両�況
21、患者引継ぎの有無
22、電話番号の継続の有無などなどです。
＜居抜きの種類＞
�＼攻斑罎竜鑒瓦�
�∧脹｜罎發靴�は休診中の居抜きがございます。
＜営業権の査定＞
�（脹｜羌擇啜擔巴罎魯璽蹐任后�
��月レセプトが1００枚未満はゼロです。
�７逎譽札廛箸�100枚以上から150枚未満では売上の１０％
�し逎譽札廛箸�150枚以上から200枚未満では売上の２０％
�シ逎譽札廛箸�200枚以上の場合は売上の３０％
�κ欷閏�入、自費収入の割合によって営業権の査定を評価しております。
＜豆知識１＞
＊リースの継承で審査が通過できなかった場合は、その理由は個人情報保護法によって第三者がヒヤリングすることができません。本人はCICの機関で確認できます。
＊CICとは個人信用情報の収集・管理・提供・開示を通じて、みなさまのクレジットライフをサポートしているクレジット業界の個人信用情報機関です。
＜豆知識２＞
居抜きの場合は、基本的に患者のカルテとレントゲン写真は継承できません。
但し、遡及願いの引継ぎの場合は継承できます。
なお、カルテは5年間の保存義務とレントゲン写真の保存義務は3年間ございますので、処分することはできません。
院長が死亡した場合は例外です。
＜居抜き開業の投下資本＞
運転資金500万円〜600万円を含めて1500〜2000万円が相場です。
但し、貸し歯科医院になると1000万円以下で開業ができます！
一般的には、自己資金300万円〜500万円から公庫で1500万円を融資して開業するスタイルが多いです。
ここで、成功するポイントはケチらずに前の医院の見える範囲の改装、名称変更、設備の増設、取替えをしてリニューアルオープンができるかで居抜きのメリットが最大限に膨らんできます。
多くの先生方は、ケチるほうに意識が向いていかに安く開業できたかで最終的には先生側の満足感に変わっていって目的である患者さんを招くホスピタリティーが低下しています。ご注意ください。
＊正直言って、いくら先生の腕があったとしてもそこで治療をしたいと思いますか？もし感じられなかったら、別の業態で想像してみてください。
初めてドライブにいった土地でお腹が空いてロードサイドで情報無く入ろうとしたときに汚いところに入りますか？無難でいけばよくあるデニーズなどのファミリーレストランかオシャレなレストランまたは気を引き付ける看板かそこに書いてあるコメントではないでしょうか？歯科を始めて訪れる心理はそれに近い条件があります。なぜならば時代がマーケットアウトであり医院の数が必要以上に多くなっているからです。時流にあった医院づくりをおすすめします！
最後に医院開業は、お金を生み出す場所で、患者さんの健康利益を提供して、利益交換で稼ぐ場所です。
借金をマイナスに感じられる先生がおりますが、開業にかかる借金は多かれ少なかれ「前向きな借金」です。ビビらずに取り組んでください。前向きな投資であり、リスクではありません。
＜今月の一言＞
１、リピート化率をあげていくには、患者さんを固定化して更にﾌｧﾝ化していく必要性があります。
それには、パワーパートナーが必要だということです。先生に興味・関心または病状以外に良く先生のことを聞くことがある患者さんは、パワーパートナーの卵になっていきます。その方には、是非院長のまたはクリニックの理念を30秒ぐらいに落とし込んで語ってください。単に仲良くするだけではダメです。先生のﾌｧﾝを最低1人でもつくることです。
２、私は、先月新橋にあるリクルートのドクターズキャリアの事務所に伺う機会がございました。ここの会社はリクルートの資本参加に入る前は、�蠧�本医療情報センター(略称：ジャミック）という企業でした。ここでは、医科専門のジャミックジャーナルという媒体誌をもった医師の求人求職・開業物件情報などタイムリーなニースソースが満載になった月刊誌を発行しているところです。なんと私が歯科技工士から離脱して初めて営業とコンサルを学んだ会社です。暫くチャンスがなく伺うことができませんでしたが、先月社名変更した後に初めて伺う機会があり当時、一からご指導いただいた上司である鈴木行雄部長とも再会できて非常に感謝の気持ちで一杯でした。
何も知らずに歯科技工士から不動産の知識と営業・医科の業界を学ばせていただいた印象深いところでした。そこでは、宅地建物取引主任者の国家資格も取るチャンスをいただいて即現場で実践していくことができました。改めて私を育ててくれた企業と上司に感謝申し上げます。
＊開業・運営に関するご質問がありましたら、どんなことでもご相談ください。
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居抜き開業（医院継承）
- 2009-02-02 (Mon)
- 居抜きの市場と現状
居抜き物件の市場と現状！
昨今、開業医の50代の先生から「医院を売って欲しい」という相談を良く受けるようになりました。それと、医療法人の理事長から分院の縮小で医院の売却の依頼を受けています。
売却の理由の大半は、分院長が急遽、退職されて歯科医師の募集をしてもなかなかレスポンスが無い場合や雇用しても能力不足の為、分院が管理不能になってしまわれることが大きな要因です。
または、珍しいケースでは40代半ばのの開業医から呼ばれて行くと１日患者さんが３０人から４０人来られているにもかかわらず５年後に売却するといくらぐらいになるの？という相談です。その理由は体力の衰えの不安で、ある先生は目が老眼になり細かい治療がしんどくなってこられたという理由から、５年後には患者さんをそのまま残して売却してそのお金でハッピーリタイヤを狙っている先生も現れだしました。もしくは売ったお金をなんと！自分の退職金として考えている先生もおります。
突然のことでは、院長の急死による売却がございます。
それ以外の医院の売却理由は、次のような理由にまとめられます。
＜医院の売却・賃貸理由＞
●高齢で経営が困難になられた先生
●後継者がなくて困っておられる先生
●医院経営にうんざりされた先生
●ハッピーリタイヤをお考えの先生
●経営が困難になっているが、売るに忍びない先生
●突然の事故や病気でトップを失われた方
●これからの医院経営に不安をお持ちの先生
●目的を失ってしまわれた先生
●スタッフによる医院の管理不能 などなどです。
＊現状の医院経営は医院構造の変化によって、ますます難しくなってきております。そのような厳しさから今まで地域医療に貢献してきた医院の売却と閉院による原状回復などの仕事を以前から�螢悒襯好�ード企画は行っております。
もし、医院譲渡･賃貸･原状回復などでお悩みの先生がおりましたら相談・査定は無料で行っておりますので、お気軽に弊社にご相談ください。秘密は厳守いたします。
さて、最近新しいケースでは開業１年目にして売却相談です。
理由は、開業時に大きな借金を抱えてスタートをきってしまい患者さんと収益の伸び悩みの状況から借入の元金返済が実行されたことからです。
まさに、元金返済が始まるまでに軌道に乗りきれなかった開業医の苦痛の叫びに聞こえます。
このような医院は、実際は院内が綺麗で設備も新しいものばかりですがレセプト枚数が少なくまだ大きな債務が残っているので、譲渡金額は低く設定できずに苦戦してしまいます。まして、購入者は患
者さんありきで判断するので、現状は依頼があっても成果に繋がることは皆無に近いです。
そうなった時は、院長はその現実から逃げずに患者さんを１人でも多く増やす努力に切り替えていかなければ、どんどん自分がマイナススパイラルに入っていってしまいます。
最悪になるシナリオは医院が思うように売却できず、やがて原状回復にして退去せざる得なくなる場合です。その時に残るものは苦痛と借金と周りの哀れみだけしか残りません。
＜マイナススパイラルからの脱する方法＞
●自分軸をつくることです。
これは、成功医院をつくるのに絶対不可欠なものになります。
「自分軸」をはっきりすると「やる気」「能力」「やり方」が引き出せます。
失敗される先生方には、この軸が無く困った時に軸がブレることによって諦めてしまう事です。
＊失敗とは、状況が状況でも諦めた時が失敗となって、諦めなければいつでも逆転、復活することは可能です。
＜自分軸の作り方!＞
●ビジョン（自分がありたい姿をイメージする未来です。これは、未来の成約の無い体験です）
●価値観（自分にとって何が大事か？自分らしさです。好きなものには、時間を忘れて没入できることです。これは、過去の充実体験から見出せます）
●目的（何の為に？ここで言う手段は無限にあります。これがやる気の素になります）
ビジョン・価値観・目的が明確になったときに自分軸が確立いたします！
＜開業には、三重人格者同士の主導権争いがある！＞
開業を考えているあなたの内側では「起業家」「マネジャー（管理者）」「職人」の三つの人格をもっていて、どの人格も主役になりたくてうずうずしている。やがて勢力争いが起こります。
��起業家とは未来の世界に住む人であって、変化を好む理想主義者でもあります。
��マネジャーとは過去に住む人であって、管理が得意な現実主義者でもあります。
��職人とは現在を生きる人であって、モノに触れて、つくりあげることが大好きで、決められた手順にしたがって仕事をしているときに、幸せを感じる手に職をもった個人主義者でもあります。
＊この３つの人格を調和することで医院は加速的に成功していきます。但し、あなた１人で３つを調和することが難しければ、それぞれの３つのポジショニングの強い人たちと組んで行く事が最短の成功モデルです。
＊「何をやるか」よりは、「誰と組むか」を優先的に決めることがその場合必要です。
最後に「自分らしさ」には２つの感情選択肢があります。
�“瓩靴ぁ�苦しい、苦手な、不信、嫌な、きつい、不安、つらい、失敗などなど〜です。
＊そこには、「嫌な人生、つらい仕事」が待っております。
�▲錺�ワク、充実、得意成功、信頼、好き、楽しい、やりがい、安心などなど〜です。
＊そこには、「ありたい姿」があります。
次回は、医院売却の査定についてお伝えします！
＊開業・運営に関するご質問がありましたら、どんなことでもご相談ください。
＊開業には、弊社の”ヘルスガード開業パック”をおすすめします！
昨今、開業医の50代の先生から「医院を売って欲しい」という相談を良く受けるようになりました。それと、医療法人の理事長から分院の縮小で医院の売却の依頼を受けています。
売却の理由の大半は、分院長が急遽、退職されて歯科医師の募集をしてもなかなかレスポンスが無い場合や雇用しても能力不足の為、分院が管理不能になってしまわれることが大きな要因です。
または、珍しいケースでは40代半ばのの開業医から呼ばれて行くと１日患者さんが３０人から４０人来られているにもかかわらず５年後に売却するといくらぐらいになるの？という相談です。その理由は体力の衰えの不安で、ある先生は目が老眼になり細かい治療がしんどくなってこられたという理由から、５年後には患者さんをそのまま残して売却してそのお金でハッピーリタイヤを狙っている先生も現れだしました。もしくは売ったお金をなんと！自分の退職金として考えている先生もおります。
突然のことでは、院長の急死による売却がございます。
それ以外の医院の売却理由は、次のような理由にまとめられます。
＜医院の売却・賃貸理由＞
●高齢で経営が困難になられた先生
●後継者がなくて困っておられる先生
●医院経営にうんざりされた先生
●ハッピーリタイヤをお考えの先生
●経営が困難になっているが、売るに忍びない先生
●突然の事故や病気でトップを失われた方
●これからの医院経営に不安をお持ちの先生
●目的を失ってしまわれた先生
●スタッフによる医院の管理不能 などなどです。
＊現状の医院経営は医院構造の変化によって、ますます難しくなってきております。そのような厳しさから今まで地域医療に貢献してきた医院の売却と閉院による原状回復などの仕事を以前から�螢悒襯好�ード企画は行っております。
もし、医院譲渡･賃貸･原状回復などでお悩みの先生がおりましたら相談・査定は無料で行っておりますので、お気軽に弊社にご相談ください。秘密は厳守いたします。
さて、最近新しいケースでは開業１年目にして売却相談です。
理由は、開業時に大きな借金を抱えてスタートをきってしまい患者さんと収益の伸び悩みの状況から借入の元金返済が実行されたことからです。
まさに、元金返済が始まるまでに軌道に乗りきれなかった開業医の苦痛の叫びに聞こえます。
このような医院は、実際は院内が綺麗で設備も新しいものばかりですがレセプト枚数が少なくまだ大きな債務が残っているので、譲渡金額は低く設定できずに苦戦してしまいます。まして、購入者は患
者さんありきで判断するので、現状は依頼があっても成果に繋がることは皆無に近いです。
そうなった時は、院長はその現実から逃げずに患者さんを１人でも多く増やす努力に切り替えていかなければ、どんどん自分がマイナススパイラルに入っていってしまいます。
最悪になるシナリオは医院が思うように売却できず、やがて原状回復にして退去せざる得なくなる場合です。その時に残るものは苦痛と借金と周りの哀れみだけしか残りません。
＜マイナススパイラルからの脱する方法＞
●自分軸をつくることです。
これは、成功医院をつくるのに絶対不可欠なものになります。
「自分軸」をはっきりすると「やる気」「能力」「やり方」が引き出せます。
失敗される先生方には、この軸が無く困った時に軸がブレることによって諦めてしまう事です。
＊失敗とは、状況が状況でも諦めた時が失敗となって、諦めなければいつでも逆転、復活することは可能です。
＜自分軸の作り方!＞
●ビジョン（自分がありたい姿をイメージする未来です。これは、未来の成約の無い体験です）
●価値観（自分にとって何が大事か？自分らしさです。好きなものには、時間を忘れて没入できることです。これは、過去の充実体験から見出せます）
●目的（何の為に？ここで言う手段は無限にあります。これがやる気の素になります）
ビジョン・価値観・目的が明確になったときに自分軸が確立いたします！
＜開業には、三重人格者同士の主導権争いがある！＞
開業を考えているあなたの内側では「起業家」「マネジャー（管理者）」「職人」の三つの人格をもっていて、どの人格も主役になりたくてうずうずしている。やがて勢力争いが起こります。
��起業家とは未来の世界に住む人であって、変化を好む理想主義者でもあります。
��マネジャーとは過去に住む人であって、管理が得意な現実主義者でもあります。
��職人とは現在を生きる人であって、モノに触れて、つくりあげることが大好きで、決められた手順にしたがって仕事をしているときに、幸せを感じる手に職をもった個人主義者でもあります。
＊この３つの人格を調和することで医院は加速的に成功していきます。但し、あなた１人で３つを調和することが難しければ、それぞれの３つのポジショニングの強い人たちと組んで行く事が最短の成功モデルです。
＊「何をやるか」よりは、「誰と組むか」を優先的に決めることがその場合必要です。
最後に「自分らしさ」には２つの感情選択肢があります。
�“瓩靴ぁ�苦しい、苦手な、不信、嫌な、きつい、不安、つらい、失敗などなど〜です。
＊そこには、「嫌な人生、つらい仕事」が待っております。
�▲錺�ワク、充実、得意成功、信頼、好き、楽しい、やりがい、安心などなど〜です。
＊そこには、「ありたい姿」があります。
次回は、医院売却の査定についてお伝えします！
＊開業・運営に関するご質問がありましたら、どんなことでもご相談ください。
＊開業には、弊社の”ヘルスガード開業パック”をおすすめします！
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開業事前知識！
- 2009-01-01 (Thu)
- 開業準備ベーシック！
開業事前知識！
新年
あけましておめでとうございます！
昨年は、仕事を通じた多くの出会い、ご縁によって成長させていただいたことに多くの関係者の方へ深く感謝申し上げます。
本年もよろしくお願い申し上げます。
さて、今年もますます、医院の開業（新規、移転、分院、居抜き）は増えていくといわれ、一方、医療費削減による医療収入は減少していきます。その中での成功する開業ポイントには３つあります。
�．蹇璽灰好箸燃�業して純利益を上げていくか生活レベルと所得を下げられないとなりますと、経費の節減しかありません。
�▲織ぅ爛泪優献瓮鵐箸魘砲瓩襪海箸任后�
�Ａ瓩せ�期に自己投資を徹底することです。
＜開業時の税務について＞
開業準備費の取扱（１）
＊開業準備費とは、事業を開始するまでの間に特別に支出する費用、制限は無いが対象期間は概ね半年〜１年位迄のもの
＜例＞
●開業セミナーの参加費用
●開業地の調査のための旅費・ガソリン代
●連絡通信費
●業者関係の打合わせ費用
●関係先への手土産代
●工事期間中の諸経費
●開業に関する情報入手の為の費用
●開業までの借入金利子
●開業広告費用などなど〜
開業準備費の取扱（２）
＊税務上の処理方法：開業後５年以内での任意償却が可能な為、開業数年後、所得が大きくなり、税率が最も高くなった時点での経費化が効率的です。
＊経費として認められる為に領収書やノートに支出日・相手先・支出目的を記入し、スクラップブックに貼り付け保存することが必要です
＜例＞
�螢悒襯好�ード企画 新島氏 開業物件の打合わせ
開業資金の出所の明確化（１）
＊大口の支払いについて
各件ごとに資金の種類を明らかにし、資金の支払については事業用の通帳を通すことによって記録を残す。
＜例＞
●保証金の支払い ○○銀行定期解約
●内装工事の支払い ○○銀行借入１５００万円
●医療機械の支払い 日本政策金融公庫１５００万円などなど〜
＊自己資金について
個人の預金･有価証券の解約書類・不動産の売買契約書等の疎明書類を保存。一旦、通帳に入金し以後個人と事業の区別するようにする。
開業資金の出所の明確化（２）
＊親族借入について
「ご親族から借入を贈与とみなされない為に」
�ゞ眩�消費貸借契約書を交わす
�⊆敍�・返済条件（金利・借入期間・返済方法等）を設定する
�Ｊ嶌兌太咾�必要となる
「ご親族の資金出所調査について」
�．謄淵鵐罰�業の場合 開業４〜５年後に第１回目の税務調査があることが多いようです
��戸建開業の場合 建物取得後、数ヶ月内に「取得資金のお尋ね」が郵送される。ご親族から資金拠出があった場合には、不動産登記名義にも注意が必要で、資金の持分と登記持分は比例配分させる必要があり、そうでなければ贈与とみなされます
上手な初年度申告（１）
＊青色申告のメリット
�＼朕Ю貊昭圓良�要経費参入
��引当金・準備金の必要経費参入
��純損失の繰越控除
�だ朕Э醜霪段鵡欺�
上手な初年度申告（２）
＊開院時期と税金について
� 峽郤�４０万円以下」
年末開業で赤字を出しても給与所得の税率が低い為、通算の効果が少なくなり、年初の開業が有利であると考えます。年初に開業し事業が赤字であれば翌年に繰越せますし、黒字になっても初年度なので多額にならないでしょうから給与所得と合算しても累進課税の影響が少ないと思われます。
上手な初年度申告（３）
＊長期に亘っての有効な節税ﾊﾟﾀｰﾝとは・・・・
［１年目］開業初年度の為、赤字に陥りやすいと思われます
［２年目］青色申告により、１年目の赤字の繰越ができます
［３年目］開業準備費の償却をします
［４年目］減価償却の方法を定額法から定率法に変更します
［５年目］医療法人設立することにより、節税します
領収書について！
＊注意点
�＾弧召鮗�分で書き込む事や、日付を後から記入する事は架空経費として扱われます。
��個人の買い物を事業の経費にせず、きちんと区別しましょう。
＜領収書の素朴な質問＞
�．譽掘璽箸魯瀬瓠�
多くの場合、レシートのみでＯＫです。例えば什器備品名が記載され購入日時が印字されたものなので信用性があります。
��宛名は上様でいい？
原則はダメですが、金額によっては経費として認められる場合もあります。基本的には、しっかり宛名をかいてもらいましょう。
�Ｃ△圭颪�は「品代」でいい？
品代＝怪しいというわけではありませんが、税務調査の時の重要な資料となりますので、できるだけ細かく記入してもらいましょう。
＊品代＝食品類、消耗品、備品などなど・・・
�の亮�書・レシートがもらえない場合は？
得意先へのお祝い・餞別・香典・自販機ジュースなど、もともとレシートがないような場合は、案内状に支出金額を記入したり、支払証明書に金額、領収書がもらえなかった理由も記載しておくとよいでしょう。
［豆知識］
交際費という勘定科目を使えば交際費になるのではなく、支出の形態・目的により判断されるのです。例えば、接待費のために使ったタクシー代は何の経費でしょうか？経理上旅費交通費の勘定科目を使っても税法上は交際費になるのです。それは、支出の目的が接待関連だからです。そうすると支出した金額の１０％は経費にみなされず法人税がかかります。
但し、１人あたり５,０００円までの飲食交際費は、税制改正により全額経費に出来ます。
＜タイムマネジメントの教え＞＊優先順位の区分
第１象限ー緊急であり重要なこと
第２象限ー緊急ではないが将来最も重要なこと
第３象限ー緊急だが重要ではないこと
第４象限ー緊急でもなく重要でもないこと
＊今年も、仕事を通じた多くの出会いを楽しみに社会貢献していく所存です。
＊開業・運営に関するご質問がありましたら、どんなことでもご相談ください。
＊開業には、弊社の”ヘルスガード開業パック”をおすすめします！
＊ホームページは、ヘルスガード企画をクリックしてください！
ヘルスガード企画
新年
あけましておめでとうございます！
昨年は、仕事を通じた多くの出会い、ご縁によって成長させていただいたことに多くの関係者の方へ深く感謝申し上げます。
本年もよろしくお願い申し上げます。
さて、今年もますます、医院の開業（新規、移転、分院、居抜き）は増えていくといわれ、一方、医療費削減による医療収入は減少していきます。その中での成功する開業ポイントには３つあります。
�．蹇璽灰好箸燃�業して純利益を上げていくか生活レベルと所得を下げられないとなりますと、経費の節減しかありません。
�▲織ぅ爛泪優献瓮鵐箸魘砲瓩襪海箸任后�
�Ａ瓩せ�期に自己投資を徹底することです。
＜開業時の税務について＞
開業準備費の取扱（１）
＊開業準備費とは、事業を開始するまでの間に特別に支出する費用、制限は無いが対象期間は概ね半年〜１年位迄のもの
＜例＞
●開業セミナーの参加費用
●開業地の調査のための旅費・ガソリン代
●連絡通信費
●業者関係の打合わせ費用
●関係先への手土産代
●工事期間中の諸経費
●開業に関する情報入手の為の費用
●開業までの借入金利子
●開業広告費用などなど〜
開業準備費の取扱（２）
＊税務上の処理方法：開業後５年以内での任意償却が可能な為、開業数年後、所得が大きくなり、税率が最も高くなった時点での経費化が効率的です。
＊経費として認められる為に領収書やノートに支出日・相手先・支出目的を記入し、スクラップブックに貼り付け保存することが必要です
＜例＞
�螢悒襯好�ード企画 新島氏 開業物件の打合わせ
開業資金の出所の明確化（１）
＊大口の支払いについて
各件ごとに資金の種類を明らかにし、資金の支払については事業用の通帳を通すことによって記録を残す。
＜例＞
●保証金の支払い ○○銀行定期解約
●内装工事の支払い ○○銀行借入１５００万円
●医療機械の支払い 日本政策金融公庫１５００万円などなど〜
＊自己資金について
個人の預金･有価証券の解約書類・不動産の売買契約書等の疎明書類を保存。一旦、通帳に入金し以後個人と事業の区別するようにする。
開業資金の出所の明確化（２）
＊親族借入について
「ご親族から借入を贈与とみなされない為に」
�ゞ眩�消費貸借契約書を交わす
�⊆敍�・返済条件（金利・借入期間・返済方法等）を設定する
�Ｊ嶌兌太咾�必要となる
「ご親族の資金出所調査について」
�．謄淵鵐罰�業の場合 開業４〜５年後に第１回目の税務調査があることが多いようです
��戸建開業の場合 建物取得後、数ヶ月内に「取得資金のお尋ね」が郵送される。ご親族から資金拠出があった場合には、不動産登記名義にも注意が必要で、資金の持分と登記持分は比例配分させる必要があり、そうでなければ贈与とみなされます
上手な初年度申告（１）
＊青色申告のメリット
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��引当金・準備金の必要経費参入
��純損失の繰越控除
�だ朕Э醜霪段鵡欺�
上手な初年度申告（２）
＊開院時期と税金について
� 峽郤�４０万円以下」
年末開業で赤字を出しても給与所得の税率が低い為、通算の効果が少なくなり、年初の開業が有利であると考えます。年初に開業し事業が赤字であれば翌年に繰越せますし、黒字になっても初年度なので多額にならないでしょうから給与所得と合算しても累進課税の影響が少ないと思われます。
上手な初年度申告（３）
＊長期に亘っての有効な節税ﾊﾟﾀｰﾝとは・・・・
［１年目］開業初年度の為、赤字に陥りやすいと思われます
［２年目］青色申告により、１年目の赤字の繰越ができます
［３年目］開業準備費の償却をします
［４年目］減価償却の方法を定額法から定率法に変更します
［５年目］医療法人設立することにより、節税します
領収書について！
＊注意点
�＾弧召鮗�分で書き込む事や、日付を後から記入する事は架空経費として扱われます。
��個人の買い物を事業の経費にせず、きちんと区別しましょう。
＜領収書の素朴な質問＞
�．譽掘璽箸魯瀬瓠�
多くの場合、レシートのみでＯＫです。例えば什器備品名が記載され購入日時が印字されたものなので信用性があります。
��宛名は上様でいい？
原則はダメですが、金額によっては経費として認められる場合もあります。基本的には、しっかり宛名をかいてもらいましょう。
�Ｃ△圭颪�は「品代」でいい？
品代＝怪しいというわけではありませんが、税務調査の時の重要な資料となりますので、できるだけ細かく記入してもらいましょう。
＊品代＝食品類、消耗品、備品などなど・・・
�の亮�書・レシートがもらえない場合は？
得意先へのお祝い・餞別・香典・自販機ジュースなど、もともとレシートがないような場合は、案内状に支出金額を記入したり、支払証明書に金額、領収書がもらえなかった理由も記載しておくとよいでしょう。
［豆知識］
交際費という勘定科目を使えば交際費になるのではなく、支出の形態・目的により判断されるのです。例えば、接待費のために使ったタクシー代は何の経費でしょうか？経理上旅費交通費の勘定科目を使っても税法上は交際費になるのです。それは、支出の目的が接待関連だからです。そうすると支出した金額の１０％は経費にみなされず法人税がかかります。
但し、１人あたり５,０００円までの飲食交際費は、税制改正により全額経費に出来ます。
＜タイムマネジメントの教え＞＊優先順位の区分
第１象限ー緊急であり重要なこと
第２象限ー緊急ではないが将来最も重要なこと
第３象限ー緊急だが重要ではないこと
第４象限ー緊急でもなく重要でもないこと
＊今年も、仕事を通じた多くの出会いを楽しみに社会貢献していく所存です。
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緊急お知らせ！医科クリニック・歯科医院・検診センター限定
- 2008-12-01 (Mon)
- イベント力で真の強みを知る！
緊急お知らせ！第四弾
「患者さんの声収集キャンペーン」申込みの参加募集が始まりました。！
全国の開業医に向けて９月より第四弾のキャンペ〜ンを実施致します！
奮ってご参加お願い申し上げます！
さて、株式会社ヘルスガード企画は、日本最大級病院口コミサイト運営組織をもった企業と提携して”はやる歯科医院”づくりのプロジェクト企画を計画致しました。
”はやる歯科医院”をつくる最短の方法とは、「ズバリ患者さんから聴く！」ことです。
今回は、「患者さんの声収集キャンペーン」をご提供していくお知らせです。
「患者さんの声収集キャンペーン」とは・・・・医療機関、特に診療所向けに提供する１ケ月間の患者様の良い声・悪い声を集めるアンケート代行システムのことです。
メリット
＜診療所にとって＞
●患者の気持ちを知る（生の声を集める）
●医療サービスを見直す
●良い評判をアピールに使う
●口コミがＹａｈｏｏ！ヘルスケア／Ｇｏｏｇｌｅマップなどに配信されることによって広告効果が得られること。新患を増やすファクター、ツールとなる
＜患者様にとって＞
●口コミがあることによって診療所選びの参考になる
効果
●患者様との関係性強化（今の問題点・課題を洗い出す事が可能）
方法
●上記を口コミへ反映されるアンケート（顧客満足度調査）を使い、「患者さんを増やす」ことを目指す
費用
＜スタンダードプラン＞
●１回のコストは５２,５００円という低コストです（年３回キャンペーン開催予定）
＜ハガキ回収オプション付きプラン＞
●１回のコストは８４,000円という安心コストです。
＜キャンペーン期間＞
●最終締め切り：平成２１年８月５日まで
＜実施サービスの提供期間＞
●平成２１年９月１日から９月３０日まで
＜お問い合わせ先＞
●�螢悒襯好�ード企画 担当：新島
●メールアドレス：niijima@h-g-p.jp
●ＦＡＸ：０４８−８７１−０１２２（２４時間申込受付）
●ＴＥＬ：０４８−８７１−０１２１（午前９時〜午後６時まで）
＊診療所のサービスや強みを一番知っていたのはあなた自身だったと思いますが、このキャンペーンによって、患者さん視点にたった声で真のサービスと強みが見えてきます。
診療所によっては、１ケ月間で患者さんの反応が多いところと少ないところで社会における診療所の存在価値が見えてきたり、意外と診療所の強みがスタッフ力と患者力にあったり、診療所重要感の核心にふれたり・ポテンシャルの発見、課題などがどんどん浮き出てきます。
己を知る怖さ、恐怖心を勇気と行動にチェンジしていってください！その先には、感謝・成功・豊かさが待っております。
是非、診療所の”真の強み”を知りたい方はチャレンジしてみてください！
＜今月のテーマは、イベント力＞
人を集める最大の力はイベント力とブランド力です！
�．ぅ戰鵐販呂蓮∩楼婢�夫とサービス
�▲屮薀鵐瀕呂蓮�経営体力と強み
多くの人を集める施設には、ショッピングセンター、デパート、スーパーなどがありますが、人は施設の力ではなくだんだんと個のブランドとイベントに人が集まるようになってきました。
例えば、ショッピングモールのような大型集客施設があっても、モールの中に入っているスターバックスのコーヒーを飲みに行くとか、ダイソーで買い物をする。又はマクドナルドのイベントに参加するなど体力のある店舗に人が集まっています。
渋谷には、体力（人気）のある店舗の洋服を大勢の若者が買いに来るとこるがあって、ここではスタッフのモチベーションとイベント力と工夫によって日々の売上が左右されております。
坪売上という観点でマーケットをビジネス化しておりました。
これからの診療所は、地域を巻き込んだ定期的なイベントを生み出すことによって社会における存在価値と重要感を強めることで患者数と売上がうまく上昇していきます。
診療所の現実を変えるには院長の思考を変えることです。
それには、院長の想念を変える習慣をつくることで行動から結果を見て自己解折して心と意識の繋がりに気づくことです。
やり方としては、１日の出来事の悪習慣のフィーリングを書き留めて時間をおいて今度はその部分を効果的なフィーリングに変化させる習慣を作り出すことです。
●否定的想念から肯定的な想念に変化させる
●マイナス的想念からプラス的想念に変化させる
●破壊的な想念から創造的な想念に変化させる
●恐怖・疑心から安心・素直に変化させる事を心がける！ことです。
＜イベントをつくるには！＞
●バースデー
●レインデー
●レディースデー
●メンズデー
●チャイルドデー
●診療所の創業記念
●敬老の日などの国家の記念日
●健康まつり
●キャンペーン
●限定（例：ホワイトニング）
●強化月間
●ポイント
●紹介感謝デー
●リクルーティングフェアー
●ブライダルデー
●相談会
●妊婦・産後啓蒙活動
●歯の検診
などなど
創造して多くのイベントをつくって、患者さんが喜び常にあなたの診療所のことを考えて心に浮かぶものにしていきましょう！
感謝をこめて！
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ヘルスガード企画
「患者さんの声収集キャンペーン」申込みの参加募集が始まりました。！
全国の開業医に向けて９月より第四弾のキャンペ〜ンを実施致します！
奮ってご参加お願い申し上げます！
さて、株式会社ヘルスガード企画は、日本最大級病院口コミサイト運営組織をもった企業と提携して”はやる歯科医院”づくりのプロジェクト企画を計画致しました。
”はやる歯科医院”をつくる最短の方法とは、「ズバリ患者さんから聴く！」ことです。
今回は、「患者さんの声収集キャンペーン」をご提供していくお知らせです。
「患者さんの声収集キャンペーン」とは・・・・医療機関、特に診療所向けに提供する１ケ月間の患者様の良い声・悪い声を集めるアンケート代行システムのことです。
メリット
＜診療所にとって＞
●患者の気持ちを知る（生の声を集める）
●医療サービスを見直す
●良い評判をアピールに使う
●口コミがＹａｈｏｏ！ヘルスケア／Ｇｏｏｇｌｅマップなどに配信されることによって広告効果が得られること。新患を増やすファクター、ツールとなる
＜患者様にとって＞
●口コミがあることによって診療所選びの参考になる
効果
●患者様との関係性強化（今の問題点・課題を洗い出す事が可能）
方法
●上記を口コミへ反映されるアンケート（顧客満足度調査）を使い、「患者さんを増やす」ことを目指す
費用
＜スタンダードプラン＞
●１回のコストは５２,５００円という低コストです（年３回キャンペーン開催予定）
＜ハガキ回収オプション付きプラン＞
●１回のコストは８４,000円という安心コストです。
＜キャンペーン期間＞
●最終締め切り：平成２１年８月５日まで
＜実施サービスの提供期間＞
●平成２１年９月１日から９月３０日まで
＜お問い合わせ先＞
●�螢悒襯好�ード企画 担当：新島
●メールアドレス：niijima@h-g-p.jp
●ＦＡＸ：０４８−８７１−０１２２（２４時間申込受付）
●ＴＥＬ：０４８−８７１−０１２１（午前９時〜午後６時まで）
＊診療所のサービスや強みを一番知っていたのはあなた自身だったと思いますが、このキャンペーンによって、患者さん視点にたった声で真のサービスと強みが見えてきます。
診療所によっては、１ケ月間で患者さんの反応が多いところと少ないところで社会における診療所の存在価値が見えてきたり、意外と診療所の強みがスタッフ力と患者力にあったり、診療所重要感の核心にふれたり・ポテンシャルの発見、課題などがどんどん浮き出てきます。
己を知る怖さ、恐怖心を勇気と行動にチェンジしていってください！その先には、感謝・成功・豊かさが待っております。
是非、診療所の”真の強み”を知りたい方はチャレンジしてみてください！
＜今月のテーマは、イベント力＞
人を集める最大の力はイベント力とブランド力です！
�．ぅ戰鵐販呂蓮∩楼婢�夫とサービス
�▲屮薀鵐瀕呂蓮�経営体力と強み
多くの人を集める施設には、ショッピングセンター、デパート、スーパーなどがありますが、人は施設の力ではなくだんだんと個のブランドとイベントに人が集まるようになってきました。
例えば、ショッピングモールのような大型集客施設があっても、モールの中に入っているスターバックスのコーヒーを飲みに行くとか、ダイソーで買い物をする。又はマクドナルドのイベントに参加するなど体力のある店舗に人が集まっています。
渋谷には、体力（人気）のある店舗の洋服を大勢の若者が買いに来るとこるがあって、ここではスタッフのモチベーションとイベント力と工夫によって日々の売上が左右されております。
坪売上という観点でマーケットをビジネス化しておりました。
これからの診療所は、地域を巻き込んだ定期的なイベントを生み出すことによって社会における存在価値と重要感を強めることで患者数と売上がうまく上昇していきます。
診療所の現実を変えるには院長の思考を変えることです。
それには、院長の想念を変える習慣をつくることで行動から結果を見て自己解折して心と意識の繋がりに気づくことです。
やり方としては、１日の出来事の悪習慣のフィーリングを書き留めて時間をおいて今度はその部分を効果的なフィーリングに変化させる習慣を作り出すことです。
●否定的想念から肯定的な想念に変化させる
●マイナス的想念からプラス的想念に変化させる
●破壊的な想念から創造的な想念に変化させる
●恐怖・疑心から安心・素直に変化させる事を心がける！ことです。
＜イベントをつくるには！＞
●バースデー
●レインデー
●レディースデー
●メンズデー
●チャイルドデー
●診療所の創業記念
●敬老の日などの国家の記念日
●健康まつり
●キャンペーン
●限定（例：ホワイトニング）
●強化月間
●ポイント
●紹介感謝デー
●リクルーティングフェアー
●ブライダルデー
●相談会
●妊婦・産後啓蒙活動
●歯の検診
などなど
創造して多くのイベントをつくって、患者さんが喜び常にあなたの診療所のことを考えて心に浮かぶものにしていきましょう！
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コンサルタントパート５
- 2008-11-01 (Sat)
- 増患・増収時代！
１、増患・増収時代と成功意識！
多くの開業医は今、増患・増収に必死です。なぜか？ここ暫く続く保険点数の改定に明るい兆しが無く患者さんの少ないところや自費収入の少ないところには死活問題として浮上しています。その打開策としては”増患”に繋がるセミナーや本などが急激にフォーカスされましたが、そのビジネスモデルには疾病前の国民を対象に歯科予防のマーケットを広げていくやり方です。テーマは「1日10名の患者さんから、歯科予防に特化したスタイルに変えて歯科衛生士さんのレバレッジをきかせ1日なんと100名の患者さんが来院されました」というストーリーが受けてそのセミナーには広域から参加される開業医・歯科衛生士さんで会場は一杯でした。
では、今後の医院経営から考えると増患と増収は一体化として求められるのでしょうか？増患を求めると多くの歯科衛生士さんとスタッフが必要になります。また、スタッフ間のベクトル合わせが必要です。多くの人のレバレッジが無ければ患者を流す治療で患者さんの満足度は得られません。
しかし、社会背景から見ると人口減少時代と国家財政から分析しても基礎的財政収支（プライマリーバランス）を黒字化しても国債残高は簡単に減らず経済の縮小リスクに直面してきます。まして、人口は２０５５年には出生率１.26人前提で見据えると日本の人口は８,９９３万人となり平成18年3月現在の1億２,７００万人から50年で約３,７００万人減少していき単純平均で年間74万人以上の人口減少が起こる未来です。これは毎年、太平洋戦争の戦死者並の人口に匹敵します。要するに今後の日本の人口は減りだし人手不足による人材確保難と日本国内のマーケットのパイは小さくなっていくことや保険診療の枠の下では小さなパイの奪い合いという構造にならざるを得ず、今後は”増患”ばかりを追い求められる環境ではありません。要するにこれからは”数より質”が大事になってくる時代です。これからは”増収”に
フォーカスしていくことをおすすめします！それには、差別化・区分化・専門家となる特化されたスキルで自費治療にシフトしていくことです。それと歯科医師にできないこと、代行する「コ・デンタルスタッフ」を横並びの軸と考えて医療者と専門技術者という関係にして、お互いの強みの部分を認め合いモチベーションを高めていくことが重要です。今までのように元請「強者」と下請「弱者」の関係では通用いたしません。人のレバレッジが必要だからです。
自費治療にシフトしていくには、医院の強み、スタッフの強み、治療の強みなどを発見して足元の金山を探していくことです。次に「値決め」です。値決めは意外と難しいです。なぜならば値決めを決めた瞬間に属性とマーケットが決まるからです。”例えばキムタクが穿くようなジーパンに高い値段をつけた瞬間に他のジーパンは安物になります。反対にその瞬間に高いものを欲しがる人達がいます。その層をたくさん集めていく事によって収益が2倍、3倍になってくる。但し、その価値以上の治療、サービスをその人自身に向けて施すことでマーケットと収益は膨らみます。利益を出すことが善です。
ここで言う利益とは、自分と出会う事によって患者さんがどれだけ（いかに）得をしているだろうか？どれだけ（いかに）喜んでくれるだろうかが利益となります。また、利益（収益）が急激、必要以上に上がるとバランスが崩れます！利益を出して成功すると喜び、応援、尊敬とは反対に妬み、やっかみなどが必要以上に集まってきます。成功を手にしたときに本当の友人、知人、協力者が見えてきます。そうなると家庭、友人、知人等のバランスを調和しながら時には切る選択も必要です。
増収スキルとは、例えばトップダウン的にスタッフ教育をするなど否定的な反省会など利益にならないことに一生懸命になった時に利益は落ちていきます。人様からいかにお金を貰えるかがとても大切であってこれが経営です。
また、お金が重要ではなくてまず考え方で成功をどれだけ強く望んだかが重要となり一番目に能力×熱意＋考え方です。揺ぎ無い信念が必要でマインドは結果が欲しいことでマインドと意識が一体化したときに強力なパワーがでて全てが変わります。陰を自分の意識の中で書き換えることができれば結果は恐ろしいほど変わります。「陰が結果をつくり、意識が結果を生み出します」
私は、仕事柄多くの先生やスタッフと会う機会があると仕事以外の悩みなども相談されます。「離婚・スタッフの裏切り・借金・詐欺」などの負のパワー（憎しみ、苦しみ、辛さなど）です。この負のパワーはトラウマとなり過去は変えられず消えずキズとなり守りに入ってしまいます。この負のパワーを歯科経営の中で喜び、感動、感謝を感じる生き方にブラッシュｱｯﾌﾟしていくことで正負の法則によってマイナス領域から脱し輝いた人生に変化します。逆に幸せすぎると感謝の気持ちが薄らぎ幸せが感じられなくなってしまいます。マザーテレサの一言に「愛とは富の中から分かち合うものでなく、無いものから分かち合うのです」という言葉がございます。まさに成功には「ビジネスの成功」と「人生の成功」がありその中でも「経営の成功」と「心の成功」があります。
２、落ち込みの原因
�ヾ擬圓�こない
��患者さんに否定的なことを言われたとき
�７覯未�でない
�ぢ猟瓦�悪いなど
落ち込むことを考えていくと良い結果はでず、なんのメリットもありません。それには考えてはいけない。落ち込んだ時に瞬間に上がること。「でも、大丈夫だ〜」を自分で意識して口癖にする。使っていく。「先生、直らないのよ〜」「あ〜大変だ〜直らないんだ〜痛いんだ大変だね〜！でも大丈夫！」とスコンと切ることが必要です。可の如く振舞うことがやがて現実になるからです。何言われても瞬間に心の中で「でも、大丈夫」を言う。逆にスコンと切らずに「痛いんだ〜辛いんだ〜大変ですね〜」と同調すると収益も落ちて周りも哀れんできて最悪の結果になってくるので切ります。そして全力で尽くします。
＊収益が上がったら自己投資することが鉄則！逆に収益が無いと腕が足りないからダメなんだと正当化して中途半端な投資による技に走ります。
＊思い込みが足りない時、人は落ち込む。だから思い込みが必要。
＊落ち込む前に一歩踏み込むこと。落ち込む暇をつくらない。落ち込む時間を極端に短くする。いつやろうかはダメ！常に自分の目標に対して思い込みを激しくスピディーに行動に移していくことで落ち込むスキをつくらない。考えてはダメ！
＊心が動いた瞬間に運が逃げていきます。
３、結論
増患には、歯科予防というマーケットで歯科衛生士のレバレッジが必要となりましたが、増収には自費治療となる補綴治療がメインになってきますので、今後はいかに腕の良い歯科技工士を身近において（組んで）患者さんに喜んでいただけるかが最重要です。現在の取引先の自費の技工物は安心して患者さんにセットできますか？まずは足元の金山を見据えてください。
＜今月のニュースレター＞
�〇笋蓮∪莊�10月１５・16日とプライベートで京都・奈良の観光旅行に行ってきました。京都・奈良は中学・高校の修学旅行に行った時以来の訪問です。目的は、東大寺の境内で松本幸四郎と息子の市川染五郎が演じる「勧進帳」1000回目という記念すべき東大寺奉納大歌舞伎を拝見することでした。歌舞伎を見るのは初めてでしたが、開幕時間が夜6時〜8時という時間帯でしたので周りは真っ暗で東大寺だけがライトアップされていたので、とても幻想的でその空間の中で力一杯、息が切れるほどの中村幸四郎の演出力と歴史の背景を拝見できて大感動いたしました。観光では、お寺めぐりをしてきましたが、どこも最高でした。紅葉は、まだでした。
��11月2日には、浜離宮朝日ホールで行われたセミナーに参加してきました。内容はは山田邦子さんを迎えて「自分らしく、美しく輝こう！」というテーマで今まで健康であることが自分自身の強みであってそれを当たり前のように過ごしてきた人生から突然、襲われた病魔という負のパワーから全てを受け入れ認めて生き方を自分らしくブラッシュアップして死生還をもった自分らしさの人生観と体験談を拝聴できて改めて人生の過ごし方は、今瞬間をどう生きるか、感じるかで、生き方・考え方の内容の濃さを痛感いたしました。短い時間帯でしたが、内容の濃い時間を共有できて本当に感動しました。また、勇気をいただきありがとうございました！
＊開業・運営に関するご質問がありましたら、どんなことでもご相談ください。
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ヘルスガード企画
多くの開業医は今、増患・増収に必死です。なぜか？ここ暫く続く保険点数の改定に明るい兆しが無く患者さんの少ないところや自費収入の少ないところには死活問題として浮上しています。その打開策としては”増患”に繋がるセミナーや本などが急激にフォーカスされましたが、そのビジネスモデルには疾病前の国民を対象に歯科予防のマーケットを広げていくやり方です。テーマは「1日10名の患者さんから、歯科予防に特化したスタイルに変えて歯科衛生士さんのレバレッジをきかせ1日なんと100名の患者さんが来院されました」というストーリーが受けてそのセミナーには広域から参加される開業医・歯科衛生士さんで会場は一杯でした。
では、今後の医院経営から考えると増患と増収は一体化として求められるのでしょうか？増患を求めると多くの歯科衛生士さんとスタッフが必要になります。また、スタッフ間のベクトル合わせが必要です。多くの人のレバレッジが無ければ患者を流す治療で患者さんの満足度は得られません。
しかし、社会背景から見ると人口減少時代と国家財政から分析しても基礎的財政収支（プライマリーバランス）を黒字化しても国債残高は簡単に減らず経済の縮小リスクに直面してきます。まして、人口は２０５５年には出生率１.26人前提で見据えると日本の人口は８,９９３万人となり平成18年3月現在の1億２,７００万人から50年で約３,７００万人減少していき単純平均で年間74万人以上の人口減少が起こる未来です。これは毎年、太平洋戦争の戦死者並の人口に匹敵します。要するに今後の日本の人口は減りだし人手不足による人材確保難と日本国内のマーケットのパイは小さくなっていくことや保険診療の枠の下では小さなパイの奪い合いという構造にならざるを得ず、今後は”増患”ばかりを追い求められる環境ではありません。要するにこれからは”数より質”が大事になってくる時代です。これからは”増収”に
フォーカスしていくことをおすすめします！それには、差別化・区分化・専門家となる特化されたスキルで自費治療にシフトしていくことです。それと歯科医師にできないこと、代行する「コ・デンタルスタッフ」を横並びの軸と考えて医療者と専門技術者という関係にして、お互いの強みの部分を認め合いモチベーションを高めていくことが重要です。今までのように元請「強者」と下請「弱者」の関係では通用いたしません。人のレバレッジが必要だからです。
自費治療にシフトしていくには、医院の強み、スタッフの強み、治療の強みなどを発見して足元の金山を探していくことです。次に「値決め」です。値決めは意外と難しいです。なぜならば値決めを決めた瞬間に属性とマーケットが決まるからです。”例えばキムタクが穿くようなジーパンに高い値段をつけた瞬間に他のジーパンは安物になります。反対にその瞬間に高いものを欲しがる人達がいます。その層をたくさん集めていく事によって収益が2倍、3倍になってくる。但し、その価値以上の治療、サービスをその人自身に向けて施すことでマーケットと収益は膨らみます。利益を出すことが善です。
ここで言う利益とは、自分と出会う事によって患者さんがどれだけ（いかに）得をしているだろうか？どれだけ（いかに）喜んでくれるだろうかが利益となります。また、利益（収益）が急激、必要以上に上がるとバランスが崩れます！利益を出して成功すると喜び、応援、尊敬とは反対に妬み、やっかみなどが必要以上に集まってきます。成功を手にしたときに本当の友人、知人、協力者が見えてきます。そうなると家庭、友人、知人等のバランスを調和しながら時には切る選択も必要です。
増収スキルとは、例えばトップダウン的にスタッフ教育をするなど否定的な反省会など利益にならないことに一生懸命になった時に利益は落ちていきます。人様からいかにお金を貰えるかがとても大切であってこれが経営です。
また、お金が重要ではなくてまず考え方で成功をどれだけ強く望んだかが重要となり一番目に能力×熱意＋考え方です。揺ぎ無い信念が必要でマインドは結果が欲しいことでマインドと意識が一体化したときに強力なパワーがでて全てが変わります。陰を自分の意識の中で書き換えることができれば結果は恐ろしいほど変わります。「陰が結果をつくり、意識が結果を生み出します」
私は、仕事柄多くの先生やスタッフと会う機会があると仕事以外の悩みなども相談されます。「離婚・スタッフの裏切り・借金・詐欺」などの負のパワー（憎しみ、苦しみ、辛さなど）です。この負のパワーはトラウマとなり過去は変えられず消えずキズとなり守りに入ってしまいます。この負のパワーを歯科経営の中で喜び、感動、感謝を感じる生き方にブラッシュｱｯﾌﾟしていくことで正負の法則によってマイナス領域から脱し輝いた人生に変化します。逆に幸せすぎると感謝の気持ちが薄らぎ幸せが感じられなくなってしまいます。マザーテレサの一言に「愛とは富の中から分かち合うものでなく、無いものから分かち合うのです」という言葉がございます。まさに成功には「ビジネスの成功」と「人生の成功」がありその中でも「経営の成功」と「心の成功」があります。
２、落ち込みの原因
�ヾ擬圓�こない
��患者さんに否定的なことを言われたとき
�７覯未�でない
�ぢ猟瓦�悪いなど
落ち込むことを考えていくと良い結果はでず、なんのメリットもありません。それには考えてはいけない。落ち込んだ時に瞬間に上がること。「でも、大丈夫だ〜」を自分で意識して口癖にする。使っていく。「先生、直らないのよ〜」「あ〜大変だ〜直らないんだ〜痛いんだ大変だね〜！でも大丈夫！」とスコンと切ることが必要です。可の如く振舞うことがやがて現実になるからです。何言われても瞬間に心の中で「でも、大丈夫」を言う。逆にスコンと切らずに「痛いんだ〜辛いんだ〜大変ですね〜」と同調すると収益も落ちて周りも哀れんできて最悪の結果になってくるので切ります。そして全力で尽くします。
＊収益が上がったら自己投資することが鉄則！逆に収益が無いと腕が足りないからダメなんだと正当化して中途半端な投資による技に走ります。
＊思い込みが足りない時、人は落ち込む。だから思い込みが必要。
＊落ち込む前に一歩踏み込むこと。落ち込む暇をつくらない。落ち込む時間を極端に短くする。いつやろうかはダメ！常に自分の目標に対して思い込みを激しくスピディーに行動に移していくことで落ち込むスキをつくらない。考えてはダメ！
＊心が動いた瞬間に運が逃げていきます。
３、結論
増患には、歯科予防というマーケットで歯科衛生士のレバレッジが必要となりましたが、増収には自費治療となる補綴治療がメインになってきますので、今後はいかに腕の良い歯科技工士を身近において（組んで）患者さんに喜んでいただけるかが最重要です。現在の取引先の自費の技工物は安心して患者さんにセットできますか？まずは足元の金山を見据えてください。
＜今月のニュースレター＞
�〇笋蓮∪莊�10月１５・16日とプライベートで京都・奈良の観光旅行に行ってきました。京都・奈良は中学・高校の修学旅行に行った時以来の訪問です。目的は、東大寺の境内で松本幸四郎と息子の市川染五郎が演じる「勧進帳」1000回目という記念すべき東大寺奉納大歌舞伎を拝見することでした。歌舞伎を見るのは初めてでしたが、開幕時間が夜6時〜8時という時間帯でしたので周りは真っ暗で東大寺だけがライトアップされていたので、とても幻想的でその空間の中で力一杯、息が切れるほどの中村幸四郎の演出力と歴史の背景を拝見できて大感動いたしました。観光では、お寺めぐりをしてきましたが、どこも最高でした。紅葉は、まだでした。
��11月2日には、浜離宮朝日ホールで行われたセミナーに参加してきました。内容はは山田邦子さんを迎えて「自分らしく、美しく輝こう！」というテーマで今まで健康であることが自分自身の強みであってそれを当たり前のように過ごしてきた人生から突然、襲われた病魔という負のパワーから全てを受け入れ認めて生き方を自分らしくブラッシュアップして死生還をもった自分らしさの人生観と体験談を拝聴できて改めて人生の過ごし方は、今瞬間をどう生きるか、感じるかで、生き方・考え方の内容の濃さを痛感いたしました。短い時間帯でしたが、内容の濃い時間を共有できて本当に感動しました。また、勇気をいただきありがとうございました！
＊開業・運営に関するご質問がありましたら、どんなことでもご相談ください。
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コンサルタントパート４
- 2008-10-01 (Wed)
- はやる歯科医院づくりの方法！
＜はやる歯科医院づくりの方法＞
�．坤丱蟯擬圓気鵑吠垢�
��患者さんが困っていること、悩んでいること、望んでいること。つまりマーケットアウト「患者ありき」
の考え方が最重要です。ここでは、患者さんが何に困っていて患者さんがどんなことに悩んでいるのか何を求めているかを知りそれを解決することで更にリサーチすると患者さんの心をつかむ言葉やメッセージがわかります。
＊豆知識
「プロダクトアウト」とは歯科医院が足りなかった時代の考え方・マーケティング
「マーケットアウト」とは歯科医院が溢れている時代の考え方・マーケティング
��姿勢です。
自分＝医院が「どうしたいかの軸」と「何を得たいのか」が大切です。
＊お金が得たいのか充実感が得たいのかなど〜〜
＜成功する人の特徴＞
��探究心が強い：十分な学習と訓練の下積みをしている。
��貧乏であることを気にしない：報酬を気にしない。
��自分を信じている：成功するまで諦めない。
��人のレバレッジを活かす：人のレバレッジを使わないと”時間”と”お金”の自由は得にくい。
つまり人のレバレッジとは、”他人のお金・他人の時間・他人の労働力・他人の経験・他人のアイデア”です。そしてここで最も重要なことはウィンウィンの関係です。
＜ブレークする人＞
他院のやらないものを追求する。
例えば現状の歯科業界では”プラセンタサプリ”を活用しているところが少ないので、治療方針の中で
体全体の免疫力を高めながら口腔内の悪影響のある菌の繁殖を抑えお口の環境を整えてから歯周病の治療をしていくなど〜〜）
要するに開業後、私は何の第一人者になれるかです？
（第一人者になる条件！）
＊自分は患者さんに対して何でお役に立てるのかというモチベーションと動機です。
＊時流を読む
＊自分の大好きなことを発見することです。
ブレークする人の特徴には、”自分とのコミュニケーションスキル”をもった達人であることです。
当然、他人とのコミュニケーションスキルも達人で自分のビジョンをいかに自分以外の多くの人に伝えられるかです！
＜はやらない歯科医院の要素＞
��世の中に対しての存在効果が低いこと。
��気づかれていない「ここに歯科医院がありますよ！」「こんな治療をしていますよ！」
と他社認識されていないことです。
他社認識させていくには、「ホームページ」の活用がございます。または他業界のブランド（パーソナルパワー）にリンクして上げていく方法です。
ホームページのアクセス数は、ホームページの内容と発信する先の属性に応じたターゲティングによって変わります。
ホームページの威力は、”営業マンの動き”そのままです。
ホームページのレスポンスが無ければ”ダメな営業マン”で新患の飛込みが多ければ”優秀な営業マン”が存在していることになります。
優秀な営業マンにしていくには、「属性のマッチング」と「発信内容と方法」です。
要するに参入する市場とやり方で8割決まります。
＊市場開拓にはヤフー、グーグル、楽天の順が有益です。
＊ホームページの内容の大事さは”高額治療もしくは患者が困っていること”を発信続けることです。
＜ビジネスチャンスとは？＞
人の悩みや問題、望んでいることを解決すると、その対価としてお金をもらえる。ここをフォーカスできるかどうかです。
何らかの悩みや問題を抱えている人は世の中にごまんといます。つまり自分軸で主体的に情報を取捨選択できる基礎力があれば世の中にはビジネスチャンスは溢れています。
患者さんの治療にもビジネスチャンスはいっぱいです。
要するに患者さんの痛み、苦痛の先にはそれ以上の悩み、問題（楽しい旅行が控えている。入学写真撮影、家族関係など）が隠れています。そこをフォーカスできるかどうかです！
「問題発見力」と「問題解決力」が必要です。
それが備わると”利益交換の法則”ができます。
患者さんの問題、悩みなどを解決することによって”健康利益”を提供できます。すると患者さんからは感謝と満足によってお金という利益を医院にもたらせます。
この利益交換がまわってお互いがプラスに変換されるのです。
まとめると、大事なことは「聞き込みとリサーチ」です。
＊「知っている」のと「できる」とは雲泥の差がでます。
最後に本物を求めて本物を捕らえれば不動心、ブレが生じません。そうなればスタッフの技術満足度が上がり患者さんのモチベーションも上がるでしょう！
是非、そんな世界を目指してみてください！
「今月のニュース！」
１、先月は、東武東上線沿線で新規テナントで無事契約が締結できました。12月新規歯科オープンを目指して一歩一歩すすんでおります。
ここの先生の強みは慎重さとやさしさです。外見は体育系の情熱家です！応援しています。
２、いよいよ第四回「日本胎盤臨床研究会」が10月26日（日）に都内で実施されます。
今回は、演者の中で東京医科歯科大学卒の上田実先生から近未来の歯科医療を支える再生医療の普及と発展を縦糸に発表されます。
私も楽しみに参加してきます！
３、弊社のブレーンである武蔵浦和にあるプルデンシャルからいただいた情報で「相手に言われて嬉しい言葉」で男・女別に調査したベスト３がございます。
＜男性＞
１、ありがとう ２、ご苦労様 ３、さすが頼りになるです。
＜女性＞
１、ありがとう ２、おいしい ３、愛してるになります。
何時でも心に響く「ありがとう！」を言いたいものですね。
プルデンシャルの池田さんご情報ありがとうございました。
明海卒の石河先生！毎月弊社のブログを拝見いただいているとのご連絡ありがとうございました。
力が湧いてきます！
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��患者さんが困っていること、悩んでいること、望んでいること。つまりマーケットアウト「患者ありき」
の考え方が最重要です。ここでは、患者さんが何に困っていて患者さんがどんなことに悩んでいるのか何を求めているかを知りそれを解決することで更にリサーチすると患者さんの心をつかむ言葉やメッセージがわかります。
＊豆知識
「プロダクトアウト」とは歯科医院が足りなかった時代の考え方・マーケティング
「マーケットアウト」とは歯科医院が溢れている時代の考え方・マーケティング
��姿勢です。
自分＝医院が「どうしたいかの軸」と「何を得たいのか」が大切です。
＊お金が得たいのか充実感が得たいのかなど〜〜
＜成功する人の特徴＞
��探究心が強い：十分な学習と訓練の下積みをしている。
��貧乏であることを気にしない：報酬を気にしない。
��自分を信じている：成功するまで諦めない。
��人のレバレッジを活かす：人のレバレッジを使わないと”時間”と”お金”の自由は得にくい。
つまり人のレバレッジとは、”他人のお金・他人の時間・他人の労働力・他人の経験・他人のアイデア”です。そしてここで最も重要なことはウィンウィンの関係です。
＜ブレークする人＞
他院のやらないものを追求する。
例えば現状の歯科業界では”プラセンタサプリ”を活用しているところが少ないので、治療方針の中で
体全体の免疫力を高めながら口腔内の悪影響のある菌の繁殖を抑えお口の環境を整えてから歯周病の治療をしていくなど〜〜）
要するに開業後、私は何の第一人者になれるかです？
（第一人者になる条件！）
＊自分は患者さんに対して何でお役に立てるのかというモチベーションと動機です。
＊時流を読む
＊自分の大好きなことを発見することです。
ブレークする人の特徴には、”自分とのコミュニケーションスキル”をもった達人であることです。
当然、他人とのコミュニケーションスキルも達人で自分のビジョンをいかに自分以外の多くの人に伝えられるかです！
＜はやらない歯科医院の要素＞
��世の中に対しての存在効果が低いこと。
��気づかれていない「ここに歯科医院がありますよ！」「こんな治療をしていますよ！」
と他社認識されていないことです。
他社認識させていくには、「ホームページ」の活用がございます。または他業界のブランド（パーソナルパワー）にリンクして上げていく方法です。
ホームページのアクセス数は、ホームページの内容と発信する先の属性に応じたターゲティングによって変わります。
ホームページの威力は、”営業マンの動き”そのままです。
ホームページのレスポンスが無ければ”ダメな営業マン”で新患の飛込みが多ければ”優秀な営業マン”が存在していることになります。
優秀な営業マンにしていくには、「属性のマッチング」と「発信内容と方法」です。
要するに参入する市場とやり方で8割決まります。
＊市場開拓にはヤフー、グーグル、楽天の順が有益です。
＊ホームページの内容の大事さは”高額治療もしくは患者が困っていること”を発信続けることです。
＜ビジネスチャンスとは？＞
人の悩みや問題、望んでいることを解決すると、その対価としてお金をもらえる。ここをフォーカスできるかどうかです。
何らかの悩みや問題を抱えている人は世の中にごまんといます。つまり自分軸で主体的に情報を取捨選択できる基礎力があれば世の中にはビジネスチャンスは溢れています。
患者さんの治療にもビジネスチャンスはいっぱいです。
要するに患者さんの痛み、苦痛の先にはそれ以上の悩み、問題（楽しい旅行が控えている。入学写真撮影、家族関係など）が隠れています。そこをフォーカスできるかどうかです！
「問題発見力」と「問題解決力」が必要です。
それが備わると”利益交換の法則”ができます。
患者さんの問題、悩みなどを解決することによって”健康利益”を提供できます。すると患者さんからは感謝と満足によってお金という利益を医院にもたらせます。
この利益交換がまわってお互いがプラスに変換されるのです。
まとめると、大事なことは「聞き込みとリサーチ」です。
＊「知っている」のと「できる」とは雲泥の差がでます。
最後に本物を求めて本物を捕らえれば不動心、ブレが生じません。そうなればスタッフの技術満足度が上がり患者さんのモチベーションも上がるでしょう！
是非、そんな世界を目指してみてください！
「今月のニュース！」
１、先月は、東武東上線沿線で新規テナントで無事契約が締結できました。12月新規歯科オープンを目指して一歩一歩すすんでおります。
ここの先生の強みは慎重さとやさしさです。外見は体育系の情熱家です！応援しています。
２、いよいよ第四回「日本胎盤臨床研究会」が10月26日（日）に都内で実施されます。
今回は、演者の中で東京医科歯科大学卒の上田実先生から近未来の歯科医療を支える再生医療の普及と発展を縦糸に発表されます。
私も楽しみに参加してきます！
３、弊社のブレーンである武蔵浦和にあるプルデンシャルからいただいた情報で「相手に言われて嬉しい言葉」で男・女別に調査したベスト３がございます。
＜男性＞
１、ありがとう ２、ご苦労様 ３、さすが頼りになるです。
＜女性＞
１、ありがとう ２、おいしい ３、愛してるになります。
何時でも心に響く「ありがとう！」を言いたいものですね。
プルデンシャルの池田さんご情報ありがとうございました。
明海卒の石河先生！毎月弊社のブログを拝見いただいているとのご連絡ありがとうございました。
力が湧いてきます！
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本物と正直者にお金が集まる時代！
- 2008-09-01 (Mon)
- 本物と正直にお金が集まる時代！
コンサルタントパート３
本物と正直者にお金が集まる時代！
建築の耐震偽造から食品の内部告発による生産地偽造など何を信じて良いかが判断できない時代になってきました。少し前までは１００円ショップのブームと併せて量販店の拡充によって、物の値段の価値観は”値段があって無いような”安いものがどんどん売れていた時代でした。
しかし、中国の毒入りギョーザ事件から生産地を偽って中国産のものを平気で消費者に提供する昨今になると消費者は、安いものに不振と不安を抱き”信用と安心”の基準は、高価なものによって判断されるようになりました。
特に世の中が格差社会に変化し、二極化されてくると、”安心と安全”はお金で買うようになりました。
これは、時代背景の変化の現われであって、既に”安全と水”は一般消費者から抵抗無く、今では当たり前のようにお金で買う時代に変化しております。
また、食べ物で言えば高価な”うなぎやお寿司”などは以前に比べると安いものより高価な２０００円〜３０００円のうなぎが土用の丑の日になると飛ぶように売れております。
スーパーでも同じような現象で、まず見る視点は値段と次に中国産かどうかの生産地です。
要するに”時代”は、「売り手の言葉を信じない」ようになってきたのです。
時代の”口コミマーケティング”は「結果をだすことが確実な広告に繋がります。だからこそ、しっかり理解していただき結果を出し、顧客に喜んでいただく」すると”口コミ”は必ず起こります。この仕組みを院内にモデリングすることで増患・増収に繋げられます。
他業界で検証すると、如実にでているのが東京大学に合格している出身高校が今と昔で比較すると昔は公立高校が合格ランキングの上位を占めていて都立日比谷高校とか新宿高校などであったものが、今では公立から私立の高校へ上位ランキングが移行されています。ラサールとか灘高校といった具合です。
この現象は、公立よりも私立のほうが本気で結果を残していることで本人、ご両親が喜ばれているので、将来を考えると授業料は高いけど私立高校に入学してもらうことが基準になってきております。
予備校でも同じ現象で、以前テレビで放映されていた内容では、受験生に「伝える力「引き付ける力」「結果を出す力」を備えているカリスマ講師は高額な年俸を稼いでいると言われておりました。
講師陣の本気さと結果で評価されると、そこには必ず口コミマーケティングが起こりお金が動き、集まる仕組ができます。
＊リピーター化率を上げるには、３つの時代にあったポイントがございます。
�ーＮ展�果（今までとは違う方法で良くなる。期待できるなどなど）
��付加価値
�Ｍ祝標�果（メインテナンスなど）
この３つを医院で徹底した仕組み（システム）を構築していくと、次に起こるのが医院のパーソナルブランディングです。
ブランド力がつけば治療値段の”値引きや未集金”が無くなり、そこには感謝と満足・期待が高まります。
また、ブランド力によって市場（マーケット）は広がり優秀なスタッフも集まり同一結集のパワーが生まれてきます。
このようなブランド力が備わった代表的な病院には有名な千葉の亀田総合病院とか築地の国立ガンセンター、埼玉の帯津三敬病院などがあります。
ここには、優秀な先生、スタッフ陣と、そして感謝で満ち溢れています。
これからの医院のブランドづくりは「安全・シンプル・効果がすぐわかる・喜ばれる」をキーワードにオリンピックの金メダリストの水泳の北島選手がいつも言われているように後は”有限実行”です。
それには医院側で怖がらず患者さんに向けて”強みを宣言する”ことです。
但し、この宣言にウソがあれば”詐欺”になります。効果が無ければ”クレーム”になります。
厳しい宣言にみえますが、本物は”シンプル”です。
本物を身につけていくには、先生方は日々の努力と勉強そして本物を見る（求める）姿勢が大切です。
是非、時代と市場をみて今までとは違うスタイルで結果を出し感謝されながら本物を磨いて自費治療に繋げていってみてください。
そこには、ビジネスチャンスが溢れています。
＊８月３０日３１日と江戸川区葛西で「せき歯科医院」の内覧会を実施して、２日間お手伝いに伺いました。予約も入り関先生、スタッフもやる気満々です。
９月１日にオープンしますが、今後が非常に楽しみです！
また、「せき歯科医院のブログ」は関先生本人が日々つくられ更新しております。
非常に、アクセス数が増え、とても好評です。
一度、葛西「せき歯科医院」にアクセスしてみてください。おもしろいですよ！
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本物と正直者にお金が集まる時代！
建築の耐震偽造から食品の内部告発による生産地偽造など何を信じて良いかが判断できない時代になってきました。少し前までは１００円ショップのブームと併せて量販店の拡充によって、物の値段の価値観は”値段があって無いような”安いものがどんどん売れていた時代でした。
しかし、中国の毒入りギョーザ事件から生産地を偽って中国産のものを平気で消費者に提供する昨今になると消費者は、安いものに不振と不安を抱き”信用と安心”の基準は、高価なものによって判断されるようになりました。
特に世の中が格差社会に変化し、二極化されてくると、”安心と安全”はお金で買うようになりました。
これは、時代背景の変化の現われであって、既に”安全と水”は一般消費者から抵抗無く、今では当たり前のようにお金で買う時代に変化しております。
また、食べ物で言えば高価な”うなぎやお寿司”などは以前に比べると安いものより高価な２０００円〜３０００円のうなぎが土用の丑の日になると飛ぶように売れております。
スーパーでも同じような現象で、まず見る視点は値段と次に中国産かどうかの生産地です。
要するに”時代”は、「売り手の言葉を信じない」ようになってきたのです。
時代の”口コミマーケティング”は「結果をだすことが確実な広告に繋がります。だからこそ、しっかり理解していただき結果を出し、顧客に喜んでいただく」すると”口コミ”は必ず起こります。この仕組みを院内にモデリングすることで増患・増収に繋げられます。
他業界で検証すると、如実にでているのが東京大学に合格している出身高校が今と昔で比較すると昔は公立高校が合格ランキングの上位を占めていて都立日比谷高校とか新宿高校などであったものが、今では公立から私立の高校へ上位ランキングが移行されています。ラサールとか灘高校といった具合です。
この現象は、公立よりも私立のほうが本気で結果を残していることで本人、ご両親が喜ばれているので、将来を考えると授業料は高いけど私立高校に入学してもらうことが基準になってきております。
予備校でも同じ現象で、以前テレビで放映されていた内容では、受験生に「伝える力「引き付ける力」「結果を出す力」を備えているカリスマ講師は高額な年俸を稼いでいると言われておりました。
講師陣の本気さと結果で評価されると、そこには必ず口コミマーケティングが起こりお金が動き、集まる仕組ができます。
＊リピーター化率を上げるには、３つの時代にあったポイントがございます。
�ーＮ展�果（今までとは違う方法で良くなる。期待できるなどなど）
��付加価値
�Ｍ祝標�果（メインテナンスなど）
この３つを医院で徹底した仕組み（システム）を構築していくと、次に起こるのが医院のパーソナルブランディングです。
ブランド力がつけば治療値段の”値引きや未集金”が無くなり、そこには感謝と満足・期待が高まります。
また、ブランド力によって市場（マーケット）は広がり優秀なスタッフも集まり同一結集のパワーが生まれてきます。
このようなブランド力が備わった代表的な病院には有名な千葉の亀田総合病院とか築地の国立ガンセンター、埼玉の帯津三敬病院などがあります。
ここには、優秀な先生、スタッフ陣と、そして感謝で満ち溢れています。
これからの医院のブランドづくりは「安全・シンプル・効果がすぐわかる・喜ばれる」をキーワードにオリンピックの金メダリストの水泳の北島選手がいつも言われているように後は”有限実行”です。
それには医院側で怖がらず患者さんに向けて”強みを宣言する”ことです。
但し、この宣言にウソがあれば”詐欺”になります。効果が無ければ”クレーム”になります。
厳しい宣言にみえますが、本物は”シンプル”です。
本物を身につけていくには、先生方は日々の努力と勉強そして本物を見る（求める）姿勢が大切です。
是非、時代と市場をみて今までとは違うスタイルで結果を出し感謝されながら本物を磨いて自費治療に繋げていってみてください。
そこには、ビジネスチャンスが溢れています。
＊８月３０日３１日と江戸川区葛西で「せき歯科医院」の内覧会を実施して、２日間お手伝いに伺いました。予約も入り関先生、スタッフもやる気満々です。
９月１日にオープンしますが、今後が非常に楽しみです！
また、「せき歯科医院のブログ」は関先生本人が日々つくられ更新しております。
非常に、アクセス数が増え、とても好評です。
一度、葛西「せき歯科医院」にアクセスしてみてください。おもしろいですよ！
＊開業・運営に関するご質問がありましたら、どんなことでもご相談ください。
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ブームをつくる！
- 2008-08-01 (Fri)
- ブームをつくる！
開業コンサルタント パート２
ブームをつくる！
美容院と歯科医院の違いは何でしょうか?
と聞かれた場合、その違いはわかりますか？
美容院も歯科医院と同様、駅前には、これでもかというくらいどこもかしこも激戦区です。
しかし、どこをみても美容院のお客さんは、そこそこ入っております。
何でかな?と思いませんか？歯科治療にパラダイムシフトの背景がでているからです。
例えば３０年前の歯科治療を国民が望む需要と供給と現代の開業医院数から見た国民の需要と供給が地域によって、逆転しているからです。
それと美容院との大きな違いは商品の仕組みづくりです。
美容院に来るお客さんの目的には、消費と文化によって利用されております。
消費：髪が伸びれば定期的に利用されます。
文化：若年層から高齢者まで問わず自由な色にカラフルに髪染め（メッシュ）するなど、髪型も同様、その時代に合った文化で楽しんでおります。
特に団塊の世代の女性は、吉永小百合のように衰えない若さ・美を求め、個性をアピールしながらその人の個性に合ったカラフルなメッシュなども文化として根付いております。
この文化を国民に向けて提案できたことによって、マーケットが拡大したからです。
では、歯科医療の消費に変わるものには歯科検診があります。虫歯検診によって治療に該当する患者が動き出します。
しかし、社会人になると強制的に毎年、虫歯検診を実施されるところは少なく患者自ら定期的に検診することは、よっぽど歯の意識が高い方で無いと有り得ません。
したがって、メタボ検診（特保）のように国が例えば２０歳以上になると毎年、強制的に歯科検診を実施させて歯科予防が多くの患者に根付けば消費型としては大きなマーケットに変わります。
文化には、歯科で例えるとホワイトニングのような保険外治療（自費）がありますが、まだまだ国民全体の文化にはなっておりません。
他に考えられる治療のマーケットには予想型マーケットがあります。例えばインフルエンザにかからないように予防接種することや虫歯治療を抑制する国民が注目した３Ｍix治療があります。これらは、投資型治療になります。
治療の中には、消費・文化・投資目的で患者を集客できますが、これらを明確に謳った歯科医院は少ないように感じます。
したがって提案・説得されてないが為に市場が狭まれ、それらをうまく患者に提案しているところには患者が多く集まっている傾向がございます。
後は、治療の視点から別の視点で、提案・説得して患者利益に繋がるようなものをブームにするかです。
ひとつには、一時マスメディアで注目された口輪筋運動によって”ほうれい線”を無くすで一躍有名になった女医さんがそのモデルになります。
ブームにするには、アイデア脳を活用することによってまだまだ歯科業界でブームを引き起こせると思います。
このブームの患者集客には、”必要だから”では無く”欲しいから”というマーケットをいかにつくるかによって歯科業界の明暗が分かれます。
患者利益に繋がる”ブーム”をつくることによって人は動きます！
それと、これからの時代背景から歯科業界は量（患者数）より質（患者の属性）が大事になってくる時代です！
そこには、歯科医院の最高の技術と最高のサービスが求められ医療従事者には日々の努力と勉強そして高いモチベーションが求められます。
本物にお金が集まる時代です。
後は、”誰と組むか”と”誰が患者さんか”です！
＊来月は、東京都江戸川区で１件 歯科医院のオープン（９／１）があります！
７月３０日には、保健所の立会い検査が無事通過し今月は、スタッフの院内研修と周辺の挨拶回りそして内覧会を予定しております。
内装の特徴は、広い待合室と診療室の天井は開放感ある青空のクロス一面で演出しております。
とても、先生は気に入られた様子でした。
広さは約２７坪の角地２階です。
将来ユニットは、５台〜６台を想定しております。
＊今月は、２件（代々木上原の内科医と高田馬場の歯科医）の遡及願いを使った開業医のお手伝いの結果、各診療所に医療コードが記載された指定通知書が無事届いたようでした。
良かったですね！
私もほっとしております。このコードがわかるまでは、本当に合格発表と同様、緊張します。
＊開業・運営に関するご質問がありましたら、どんなことでもご相談ください。
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ブームをつくる！
美容院と歯科医院の違いは何でしょうか?
と聞かれた場合、その違いはわかりますか？
美容院も歯科医院と同様、駅前には、これでもかというくらいどこもかしこも激戦区です。
しかし、どこをみても美容院のお客さんは、そこそこ入っております。
何でかな?と思いませんか？歯科治療にパラダイムシフトの背景がでているからです。
例えば３０年前の歯科治療を国民が望む需要と供給と現代の開業医院数から見た国民の需要と供給が地域によって、逆転しているからです。
それと美容院との大きな違いは商品の仕組みづくりです。
美容院に来るお客さんの目的には、消費と文化によって利用されております。
消費：髪が伸びれば定期的に利用されます。
文化：若年層から高齢者まで問わず自由な色にカラフルに髪染め（メッシュ）するなど、髪型も同様、その時代に合った文化で楽しんでおります。
特に団塊の世代の女性は、吉永小百合のように衰えない若さ・美を求め、個性をアピールしながらその人の個性に合ったカラフルなメッシュなども文化として根付いております。
この文化を国民に向けて提案できたことによって、マーケットが拡大したからです。
では、歯科医療の消費に変わるものには歯科検診があります。虫歯検診によって治療に該当する患者が動き出します。
しかし、社会人になると強制的に毎年、虫歯検診を実施されるところは少なく患者自ら定期的に検診することは、よっぽど歯の意識が高い方で無いと有り得ません。
したがって、メタボ検診（特保）のように国が例えば２０歳以上になると毎年、強制的に歯科検診を実施させて歯科予防が多くの患者に根付けば消費型としては大きなマーケットに変わります。
文化には、歯科で例えるとホワイトニングのような保険外治療（自費）がありますが、まだまだ国民全体の文化にはなっておりません。
他に考えられる治療のマーケットには予想型マーケットがあります。例えばインフルエンザにかからないように予防接種することや虫歯治療を抑制する国民が注目した３Ｍix治療があります。これらは、投資型治療になります。
治療の中には、消費・文化・投資目的で患者を集客できますが、これらを明確に謳った歯科医院は少ないように感じます。
したがって提案・説得されてないが為に市場が狭まれ、それらをうまく患者に提案しているところには患者が多く集まっている傾向がございます。
後は、治療の視点から別の視点で、提案・説得して患者利益に繋がるようなものをブームにするかです。
ひとつには、一時マスメディアで注目された口輪筋運動によって”ほうれい線”を無くすで一躍有名になった女医さんがそのモデルになります。
ブームにするには、アイデア脳を活用することによってまだまだ歯科業界でブームを引き起こせると思います。
このブームの患者集客には、”必要だから”では無く”欲しいから”というマーケットをいかにつくるかによって歯科業界の明暗が分かれます。
患者利益に繋がる”ブーム”をつくることによって人は動きます！
それと、これからの時代背景から歯科業界は量（患者数）より質（患者の属性）が大事になってくる時代です！
そこには、歯科医院の最高の技術と最高のサービスが求められ医療従事者には日々の努力と勉強そして高いモチベーションが求められます。
本物にお金が集まる時代です。
後は、”誰と組むか”と”誰が患者さんか”です！
＊来月は、東京都江戸川区で１件 歯科医院のオープン（９／１）があります！
７月３０日には、保健所の立会い検査が無事通過し今月は、スタッフの院内研修と周辺の挨拶回りそして内覧会を予定しております。
内装の特徴は、広い待合室と診療室の天井は開放感ある青空のクロス一面で演出しております。
とても、先生は気に入られた様子でした。
広さは約２７坪の角地２階です。
将来ユニットは、５台〜６台を想定しております。
＊今月は、２件（代々木上原の内科医と高田馬場の歯科医）の遡及願いを使った開業医のお手伝いの結果、各診療所に医療コードが記載された指定通知書が無事届いたようでした。
良かったですね！
私もほっとしております。このコードがわかるまでは、本当に合格発表と同様、緊張します。
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イメージをつくる！
- 2008-07-02 (Wed)
- イメージをつくる！
開業コンサルタント入門〜〜パート１
＜イメージをつくる！＞
イメージとは、未来への切符を手にする一歩です。
私は、開業相談を受けるときに物件捜しの依頼から始まりますが、まず開業イメージを具体的に先生方にもっていただけるようなコンサルティングをさせていただいております。
なぜか？
人間の思考には”感情”という特殊能力が備わっておりますから、「良い結果」「悪い結果」を感情ひとつでどちらにでもイメージすることができるからです。
また多くの先生方の成功に導くカギになったものにポジティブなイメージが存在していたからです。
開業という目的はひとつですが、成功への達成は、このイメージがどのくらいのレベルにあるかで決まります。
また、意識レベルにも段階がございます。
開業で言うと！
�ヽ�業した姿を既にもっている
��開業する
�３�業したい
�こ�業できればいいな〜
の４つに分けられます。
その中でも極限に意識が高いレベルになるのが�，砲覆蠅泙后�この意識になると初めての開業にもかかわらず開業が意識の中で過去形になっている（開業した）先生がたまにいます。
このような先生方の開業は、強い成功イメージが明確であることで物件も引き寄せられ物件探しは単なる通過点に過ぎませんでした。
なぜかというと、開業に迷いが無く不安要素が少なく、メンタルブロックが無いから物件探しがシンプルだったからです。
このような場合は、よっぽど顧客市場に問題が無ければ競合が例え周囲に多くあったとしても成功イメージで患者を集めていく力はやがて備わってきます。
その事例を紹介しましょう！
その��
＊開業わずか2年で1日患者が100人、売上が1億円を突破！現在、開業3年を通過してマックス1日患者が140人、売上が個人医院で2億5千万円を維持した29歳の先生の話です。
当時その先生は27歳で勤務医で分院長をされていて開業相談にみえましたが、最初の先生への印象は「若い！」の一言で大丈夫かな?という先入観が私の意識の中にございました。
しかし、その先入観を一気に消すことができたのが、その先生がもっておられた強い明確な開業意識とポジティブなイメージでした。
その先生の家庭環境は医療業界とは無縁で父親が大手企業のサラリーマンで親類にも医療従事者がいたわけでもなくその中で自ら歯科業界に飛び込んだ先生でした。しかし身内に開業モデルが無くても学生の頃から開業イメージを持ち続けていてそして経営というところにもフォーカスをあてながら学生時代には多くのバイト（佐川急便、家庭教師など）と学生時代に起業（家庭教師事業）するなど他にはインターネットのオークションにも参加することでビジネスのしくみとお金の流れを研究されておりました。
その結果、学生時代に大きな借金をかかえてしまったことがあったそうですが、そこは若さとバイタリティで多くのバイトの収入と起業されていた家庭教師事業の収入そしてインターネットオークションの収入などで返済したとのことでした。
その後、卒業して勤務医を経て開業計画をたてましたが手持ち資金が少なくローコスト開業ができる居抜き開業という選択肢で物件探しを当時始めました。
やっとのことで、全く縁が無いところでしたが埼玉で居ぬきが見つかり開業に至りましたが、環境は駅からは比較的近くでしたが、25坪の奥まった2階で老朽化されていて特段、目立つ歯科医院でもなく両手ばなしで好条件と言える物件ではありませんでした。
ただ、そのような状況であっても加速成功ができた要因には、前の院長が地元に密着された診療方針と丁寧な治療と歴史を継承できたことと、若い先生のアイデアが創造を破壊するようなマーケティング力とサービス力が地域を巻き込んで相乗効果を生み出したことでした。
但し、引き継いだ直後は、いったん患者がガタ減りした時期が暫く続きましたがホームページとアイデアを豊富に患者視点で提供していくとなんと1年目で100人近くまでの患者が増え続けました。
しかし、その過程で医院の給水管からサビがでるなど給・配水管を全て取替え工事をしなければならない状況に陥ったことがありましたが偶然に隣の事務所が空いてわずか半年目で選択肢として患者が増え続けておりましたので、隣に移転することを決めて患者をそのまま診療しながら新規で隣に移転開業することになりました。そうなると医院も綺麗になり内装も様変わりして更に患者が増え続けやがて移転先の25坪の区画が手狭になりはじめましたが運よく当初の引き継いだ居抜きの区画がまだ空いていたこともあってそこを借り増しして50坪ほどのスペースに広げてユニットを増やしスタッフも増員して更に歯科医院は加速的に変化と成長を成し遂げました。
2年目に入った頃には、スタッフ・副院長にも恵まれ今では代診とスタッフ常勤・非常勤を含めて約30名弱にもなりました。
更に同フロアの区画を借り増しすることができて約75坪という巨大医院に現在は変貌しております。
この事例で、成功ポイントは？
�ゞ�い成功イメージ
�▲沺璽吋謄�ング力
��サービス力
�な儔修叛�長です。
そして、手段として
�ゞ�中戦（ホームページ等）
��地上戦（チラシ等の根回し）
を最大限に活用したことです。
また、患者のために医院に随時設備投資、人材投資をしていたことでした。
＜豆知識＞
＊マーケティング力とは？ お金を生み出す力です。
＊サービス力とは？ 感動を生む力です。
ビジネスにはこの2つが大切です！
その��
私のメンターである代々木上原で開業されている吉田健太郎先生に以前から私は日頃、吉田先生のお役にたつことができないかをイメージ的に持ち続けていましたが、つい３ケ月前くらいに突然、吉田先生から電話をいただき医院の移転コンサルティングのオファーをいただくことになりました。
私は、ありがたくお受けさせていただきましたがその時の感情には日頃持ち続けていた願望イメージが現実化された大きな喜びとその反面に大きな責任が芽生え緊張感が高まりました。
＊大きな喜びの感情には！
移転先の医院で患者、スタッフが希望に満ち溢れ喜ばれているイメージを強く潜在意識にインストールしてそのイメージを持ち続けました。
＊大きな責任については！
成功した医院をつくるうえで、まず私が行動したことは誰と組むかに集中しました。
結果、今回キーマンになった方は一級建築士である飯野氏と施工業者の河住氏でした。
その他、多くの協力者に力を借りながら短期間でもありながらそのイメージを現実化していただきました。
課題は、6月1日引渡しの物件で7月1日に通常診療するスパンでの加速的な移転プランニングでした。
それには多くのメンバーを巻き込みそしてベクトルあわせをして一点集中した結果、おかげさまで６月30日に保健所の立会い検査が問題なく通過することができました。
その成果に至るまでには、忙しい診療中の合間に打合せに参加していただいた院長そしてスタッフ・事務長、いつも遠方から駆けつけていただいた顧問に深く感謝を申し上げながら一級建築士の飯野氏、施工業者の河住氏及び多くの協力業者の方々にも深く感謝申し上げます。ありがとうございました。
そして、自分への贈り物には内科医のお手伝いをさせていただいた大きな自信と達成感をいただくことができました。
また、ここにきて不思議なことに私の妻から職場の同僚の看護師から紹介された本で「ザ・シークレット」という本を借りてきて妻が読んだ後に私に紹介され読んでみるとなんとイメージ力の重要性が書かれておりました。
この本に書かれていた宇宙の法則である「引寄せの法則」は気持ち悪いほど、今回の吉田クリニックの移転コンサルを通じて実感できる内容でした。
是非、関心がございましたら推薦本として「ザ・シークレット」を
読んでみてください！
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イメージとは、未来への切符を手にする一歩です。
私は、開業相談を受けるときに物件捜しの依頼から始まりますが、まず開業イメージを具体的に先生方にもっていただけるようなコンサルティングをさせていただいております。
なぜか？
人間の思考には”感情”という特殊能力が備わっておりますから、「良い結果」「悪い結果」を感情ひとつでどちらにでもイメージすることができるからです。
また多くの先生方の成功に導くカギになったものにポジティブなイメージが存在していたからです。
開業という目的はひとつですが、成功への達成は、このイメージがどのくらいのレベルにあるかで決まります。
また、意識レベルにも段階がございます。
開業で言うと！
�ヽ�業した姿を既にもっている
��開業する
�３�業したい
�こ�業できればいいな〜
の４つに分けられます。
その中でも極限に意識が高いレベルになるのが�，砲覆蠅泙后�この意識になると初めての開業にもかかわらず開業が意識の中で過去形になっている（開業した）先生がたまにいます。
このような先生方の開業は、強い成功イメージが明確であることで物件も引き寄せられ物件探しは単なる通過点に過ぎませんでした。
なぜかというと、開業に迷いが無く不安要素が少なく、メンタルブロックが無いから物件探しがシンプルだったからです。
このような場合は、よっぽど顧客市場に問題が無ければ競合が例え周囲に多くあったとしても成功イメージで患者を集めていく力はやがて備わってきます。
その事例を紹介しましょう！
その��
＊開業わずか2年で1日患者が100人、売上が1億円を突破！現在、開業3年を通過してマックス1日患者が140人、売上が個人医院で2億5千万円を維持した29歳の先生の話です。
当時その先生は27歳で勤務医で分院長をされていて開業相談にみえましたが、最初の先生への印象は「若い！」の一言で大丈夫かな?という先入観が私の意識の中にございました。
しかし、その先入観を一気に消すことができたのが、その先生がもっておられた強い明確な開業意識とポジティブなイメージでした。
その先生の家庭環境は医療業界とは無縁で父親が大手企業のサラリーマンで親類にも医療従事者がいたわけでもなくその中で自ら歯科業界に飛び込んだ先生でした。しかし身内に開業モデルが無くても学生の頃から開業イメージを持ち続けていてそして経営というところにもフォーカスをあてながら学生時代には多くのバイト（佐川急便、家庭教師など）と学生時代に起業（家庭教師事業）するなど他にはインターネットのオークションにも参加することでビジネスのしくみとお金の流れを研究されておりました。
その結果、学生時代に大きな借金をかかえてしまったことがあったそうですが、そこは若さとバイタリティで多くのバイトの収入と起業されていた家庭教師事業の収入そしてインターネットオークションの収入などで返済したとのことでした。
その後、卒業して勤務医を経て開業計画をたてましたが手持ち資金が少なくローコスト開業ができる居抜き開業という選択肢で物件探しを当時始めました。
やっとのことで、全く縁が無いところでしたが埼玉で居ぬきが見つかり開業に至りましたが、環境は駅からは比較的近くでしたが、25坪の奥まった2階で老朽化されていて特段、目立つ歯科医院でもなく両手ばなしで好条件と言える物件ではありませんでした。
ただ、そのような状況であっても加速成功ができた要因には、前の院長が地元に密着された診療方針と丁寧な治療と歴史を継承できたことと、若い先生のアイデアが創造を破壊するようなマーケティング力とサービス力が地域を巻き込んで相乗効果を生み出したことでした。
但し、引き継いだ直後は、いったん患者がガタ減りした時期が暫く続きましたがホームページとアイデアを豊富に患者視点で提供していくとなんと1年目で100人近くまでの患者が増え続けました。
しかし、その過程で医院の給水管からサビがでるなど給・配水管を全て取替え工事をしなければならない状況に陥ったことがありましたが偶然に隣の事務所が空いてわずか半年目で選択肢として患者が増え続けておりましたので、隣に移転することを決めて患者をそのまま診療しながら新規で隣に移転開業することになりました。そうなると医院も綺麗になり内装も様変わりして更に患者が増え続けやがて移転先の25坪の区画が手狭になりはじめましたが運よく当初の引き継いだ居抜きの区画がまだ空いていたこともあってそこを借り増しして50坪ほどのスペースに広げてユニットを増やしスタッフも増員して更に歯科医院は加速的に変化と成長を成し遂げました。
2年目に入った頃には、スタッフ・副院長にも恵まれ今では代診とスタッフ常勤・非常勤を含めて約30名弱にもなりました。
更に同フロアの区画を借り増しすることができて約75坪という巨大医院に現在は変貌しております。
この事例で、成功ポイントは？
�ゞ�い成功イメージ
�▲沺璽吋謄�ング力
��サービス力
�な儔修叛�長です。
そして、手段として
�ゞ�中戦（ホームページ等）
��地上戦（チラシ等の根回し）
を最大限に活用したことです。
また、患者のために医院に随時設備投資、人材投資をしていたことでした。
＜豆知識＞
＊マーケティング力とは？ お金を生み出す力です。
＊サービス力とは？ 感動を生む力です。
ビジネスにはこの2つが大切です！
その��
私のメンターである代々木上原で開業されている吉田健太郎先生に以前から私は日頃、吉田先生のお役にたつことができないかをイメージ的に持ち続けていましたが、つい３ケ月前くらいに突然、吉田先生から電話をいただき医院の移転コンサルティングのオファーをいただくことになりました。
私は、ありがたくお受けさせていただきましたがその時の感情には日頃持ち続けていた願望イメージが現実化された大きな喜びとその反面に大きな責任が芽生え緊張感が高まりました。
＊大きな喜びの感情には！
移転先の医院で患者、スタッフが希望に満ち溢れ喜ばれているイメージを強く潜在意識にインストールしてそのイメージを持ち続けました。
＊大きな責任については！
成功した医院をつくるうえで、まず私が行動したことは誰と組むかに集中しました。
結果、今回キーマンになった方は一級建築士である飯野氏と施工業者の河住氏でした。
その他、多くの協力者に力を借りながら短期間でもありながらそのイメージを現実化していただきました。
課題は、6月1日引渡しの物件で7月1日に通常診療するスパンでの加速的な移転プランニングでした。
それには多くのメンバーを巻き込みそしてベクトルあわせをして一点集中した結果、おかげさまで６月30日に保健所の立会い検査が問題なく通過することができました。
その成果に至るまでには、忙しい診療中の合間に打合せに参加していただいた院長そしてスタッフ・事務長、いつも遠方から駆けつけていただいた顧問に深く感謝を申し上げながら一級建築士の飯野氏、施工業者の河住氏及び多くの協力業者の方々にも深く感謝申し上げます。ありがとうございました。
そして、自分への贈り物には内科医のお手伝いをさせていただいた大きな自信と達成感をいただくことができました。
また、ここにきて不思議なことに私の妻から職場の同僚の看護師から紹介された本で「ザ・シークレット」という本を借りてきて妻が読んだ後に私に紹介され読んでみるとなんとイメージ力の重要性が書かれておりました。
この本に書かれていた宇宙の法則である「引寄せの法則」は気持ち悪いほど、今回の吉田クリニックの移転コンサルを通じて実感できる内容でした。
是非、関心がございましたら推薦本として「ザ・シークレット」を
読んでみてください！
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事業計画書！
- 2008-06-01 (Sun)
- 事業計画書は成功への台本となる！
＜事業計画書の目的＞
１０のポイント！
�／箸両罎砲△辰審�業計画をたてる（経済環境を知る）
�⊃�用度を高める（融資の評価に繋げる）
�３�業投下資本の設計図として利用できる（金銭の内訳を知る。青天井開業の抑止力にする）
�せ�業計画書によって開業ビジネスに同意する（開業を趣味、ボランティアにしない）
�ヅ蟷馼�分と節約部分を分ける
�Εぅ縫轡礇襯灰好箸肇薀鵐縫鵐哀灰好箸離丱薀鵐垢鬚澆�
�Ъ�支計画（5年計画を目処に）によって1年後2年後3年後〜〜の目標を設定する
�┐�金の流れを理解する（投資と貯蓄を組み立てる）
��未来の成功している自分に逢える（セルフイメージを高められる）
��入念な準備によって失敗を事前回避でき成功ストーリーへの台本となる
＜歯科事例＞
１、計画概要をたてる３つのポイントと目的
（ポイント）
●開業に伴う概要
●医院に伴う概要
●内装に伴う概要
（目的）
５Ｗ２Ｈをたてる
●Ｗｈｅｎ いつ（どんなときに）
●Ｗｈｅｒｅ どこで（どこに、どこへ、どこから）
●Ｗｈｏ だれが（どんな人が）
●Ｗｈａｔ なにを（どんなことを、どんなものを）
●Ｗｈｙ なぜ（どうして、何のために）
●Ｈｏｗ どのように（どんふうに、どうやって）
●ＨｏｗＭｕｃｈ いくらで（開業投下資本は）
２、概算支出をたてる（ビルテナント偏）
（内訳）
Ａ、不動産契約金、手数料等
Ｂ、内装工事費
Ｃ、医療設備、材料、什器備品、家具類
Ｄ、看板・電柱看板設備、広告宣伝費、印刷物類（名刺、診察券、問診票、封筒、挨拶状など）、イベント費（内覧会など）、ホームページ費
Ｅ、運転資金（４ケ月から６ケ月を目処）
Ｆ、医師、歯科医師会入会費がある。
（解説）
＊Ａは不動産地域相場となります。
＊Ｂは歯科の場合は坪４０万円〜６０万円の内装費が一般的ですが、ヘルスガード開業パックの場合は坪４０万円を下回るコストで随時提案できます。
理由は？設計士と職人を対立関係に組ませることによって責任分担とコストパフォーマンスが安価で図れること。
また、余計な業者を絡ませないので無駄なマージンが無くなること。（下請けに丸投げせず直に職人に工事を頼めること）
＊Ｃの医療設備は、ヘルスガード開業パックにするとユニット２台、デジタル付きレントゲン（デンタル、パノラマ）、小機械、器具、材料等含めてオール新品で１２００万円〜１３００万円でご提案しております。
必要であれば中古もご案内できます！
家具、什器備品類はディスカウント店、量販店で購入することをおすすめします！
＊Ｄは業者選択によって１００万円〜１２０万円の予算で設定できます。
ここで早めに準備していただくものには新規開業が記載された開業準備中の名刺とホームページの作成による仮ｱｯﾌﾟです。この仮ｱｯﾌﾟの効果は開業前の集客根回しと同じシンクロの人材募集に役立ちます。
＊Ｅの４ケ月分の運転資金は東京都を基準にすると社保の締め日の毎月５日から認可するまでは約１ケ月間かかります。認可後１ケ月分の保険診療を月末で締めてレセプトを翌月１０日必着で請求をかけても現金になるのは２ケ月先になるので、現金になるまでの最短期間としては４ケ月分を設定しております。
ここで、忘れがちなのは４ケ月間の先生の生活費です！ご注意ください。
よって、運転資金は６００万円から８００万円が妥当です。これ以上で設定することは悪くはございませんがあまり余裕を持ちすぎるには危機感がなくなります。運転資金で安心していくよりもここでは集客に没入してください！
＊Ｆは先生方の自由意志にお任せしております。
３、売上計画表をたてる（５年間を目処に）
●１日平均来院数
●実働日数／月
●月平均来院数
●月保険売上
●年保険売上
＊１件につき歯科の場合は単価を５００点（５０００円）で設定しております。
但し、平均単価には地域差がございます。（４５０点〜６５０点）
４、収支計画表をたてる（５年間を目処に）
●収入には大きく分けると保険診療報酬、自由診療報酬、その他の収入がございます。
●経費には約２２項目あり収入合計から経費を引いた分が経常利益（粗利益）となります。
そこから税引当金と借入金の元金を引いた額に減価償却費が戻りその額が先生の手残り額となります。
（チェックポイント）
＊借入金の金利は経費に計上できますが、元金は計上できません！ご注意ください。
５、借入手段
�ゞ睛撒ヾ悗�らの借入（政府系の融資である国民生活金融公庫をおすすめします）
理由：低金利で固定で新規開業に積極的であること。
＊特に国民生活金融公庫の場合、医療機械設備を対象にしたＩＴ融資を活用していければ基準金利よりも遥かに低金利で借入ができます。
但し、保証人がいらしゃらない場合は基準金利よりも金利がアップする場合がございます。ご注意ください。
＊女性が新規開業する場合も基準金利よりも低い金利で融資が受けられます。
�⊃董�兄弟、知人からの借入をする場合は必ず金銭消費貸借契約書をつくり設定してください。
設定が無いと税務上、贈与としてみなされてしまいます。ご注意ください！
��リースを設定する。
リースとは、持ち運びができる動産（医療機械設備・車・家具類）が対象となり、内装のような持ち運びができないものは対象外となります。
�ぅ蹇璽鵝奮簓蝓坊戚鵝Ｆ眩�費は対象となります。
但し、ローンは経費に計上できず減価償却費としてはかなり少ない額となるので税務上の効果は得られません。
６、国民生活金融公庫に必要なもの（歯科開業編）
ビルテナント編
１、事業計画書、市場調査資料
２、ご勤務時の給与明細書または源泉徴収票（直近１年分）
３、見積書（内装工事費、医療機械設備費類）
４、預金通帳（自己資金のわかるもの）
５、開業のためにお使いになった資金の領収書
６、借入金（住宅ローンやご家族名義分も含む）のある場合は借入金残高のわかるもの
（支払明細書、残高証明書）
７、テナント（予約）契約書
８、地代・家賃の領収書（直近６ケ月分以上）
９、不動産担保をご希望の場合、不動産登記簿謄本（交付日が直近１ケ月以内のもの）及び固定資産税の領収書
１０、医師・歯科医師免許証の写し
１１、身分証明書（運転免許証、パスポート、健康保険証又は外国人登録証明書）
１２、連帯保証人の年収のわかるもの
１３、内装図面
７、経費の解説
●材料薬品：一般歯科材料・金属材料・医薬品衛生材料
●外注費：委託技工料･その他委託費（保険事務委託費）
●租税公課：事業税・固定資産税・自動車税・不動産取得税 登録税、利子税（延納を認められているもの）・収入印紙代・消費税（自由診療分）
●諸会費：日歯及び都道府県歯科医師会・郡市区歯科医師会入会金、日歯及び都道府県歯科医師会・郡市区歯科医師会会費、歯科医師会の運営に必要な会費、青色申告会費、その他の負担金
●水道光熱費：
�／芭貼蠅里澆両豺腓蓮∩干朷佝饂残�
�⊃芭貼蠅判撒錣箸�同一家屋にある場合
水道・・・・蛇口の総数の使用区分
電気・・・・電球総数の使用区分、コンセントの総数使用区分
ガス・・・・ガス栓の総数使用区分
＊使用区分の按分計算を行い診療所の経費となる
●交通費：診療に関する旅費、研修費・研究会・講習会に要した交通費等、有料道路通行料、診療事務に要した車代
●通信費：患者に宛てたリコールに要した費用、郵便料金（切手、はがき等）
電話・・・・�／芭貼蠅里澆両豺隋Я干朷佝饂残�
�⊃芭貼蠅判撒鐺碓譴両豺隋Э芭鼎亡愀犬△訶渡辰鮖藩僂靴浸�は使用回数の按分計算
●接待交際費（寄付を含む）：診療に関係ある費用であること。患者など診療に関係あるところに使用した茶菓子代・粗品・中元・歳暮・寄付金・慶弔費（通知状、案内状、礼状等があれば保管のこと）、校医としての交際費、歯科医師会の各種会合のための出席費用、待合室の接待費用、患者紹介の礼
●損害保険料：診療に関する火災保険料、医療賠償保険料、自動車損害保険料、傷害保険料
＊（注意）自分に関わるもの例えば生命保険、所得補償保険などは経費に計上できません。
●修繕費：診療用の建物、機械器具の通常の管理に必要な修繕費、自己修理の材料代
●消耗品費：その他消耗品として認められるもの耐用年数が１年未満のもの、購入価格が２０万円未満の備品、機械器具で購入価格が２０万円以上のものは固定資産台帳に記入し減価償却する
●福利厚生費：従業員の健康管理に必要な費用、従業員の慰労費、健康保険料、厚生年金保険料（事業主が負担する費用）、従業員退職共済金（例えば中小企業退職共済事業団への掛金）
●給与手当：従業員の給料、従業員の交通費（１ケ月５万円までは非課税）、現物給付した費用、臨時雇入費（パートタイマー）、皆勤手当、精勤手当、住宅手当、職務手当、役付手当、研究補助費
●支払利息：事業用借入金に対する利子
●賃借料：地代、家賃及びその他の賃借料（但し、事業に使用している部分の費用）
●図書研究費：研修に要する器材料、その他歯学医学の向上を目的とする費用、海外研修の費用、スタディグループの費用、専門図書、専門雑誌、業界誌、その他歯科医業経営上必要な図書
●諸口：費用でない支出のうち、事業主以外のもの全て、例えば預金、掛金、借入金返済等
●衛生管理費：白衣・診療椅子カバー・患者エプロン等の洗濯代、スリッパ・石鹸等衛生管理上必要な材料、掃除用品、カーテン、ビル掃除等に依頼した時の費用
●雑費：待合室の雑誌、新聞、花、ラジオ、テレビの聴視料
●専従者給与：専従者に支払った給与
８、担保や保証人のことでお困りの新規開業者の先生方へ！
新創業融資制度がございます。
国民生活金融公庫では、無担保・無保証人でもご利用いただけます。
＊その場合のご融資の条件は！
●ご融資額：７５０万円以内
●ご返済期間：運転資金５年以内（うち据置期間６ケ月以内）
設備資金７年以内（うち据置期間６ケ月以内）
●利子（年利％）：基準金利にプラス１．２％
＊但し、お使いみちやご返済期間によって異なる利息が適用されます。
●担保・保証人：不要
●自己資金：開業前または開業後で税務申告を終えていない場合は、開業資金の２分の１以上の自己資金を確認できる方が対象となります。
究極の開業スタイルは？
「小さく産んで大きく育てる」開業が望ましいです。
それには事業計画書が必須です！
＊開業・運営に関するご質問がありましたら、どんなことでもご相談ください。
＊開業には、弊社の”ヘルスガード開業パック”をおすすめします！
＊ホームページは、ヘルスガード企画をクリックしてください！
ヘルスガード企画
１０のポイント！
�／箸両罎砲△辰審�業計画をたてる（経済環境を知る）
�⊃�用度を高める（融資の評価に繋げる）
�３�業投下資本の設計図として利用できる（金銭の内訳を知る。青天井開業の抑止力にする）
�せ�業計画書によって開業ビジネスに同意する（開業を趣味、ボランティアにしない）
�ヅ蟷馼�分と節約部分を分ける
�Εぅ縫轡礇襯灰好箸肇薀鵐縫鵐哀灰好箸離丱薀鵐垢鬚澆�
�Ъ�支計画（5年計画を目処に）によって1年後2年後3年後〜〜の目標を設定する
�┐�金の流れを理解する（投資と貯蓄を組み立てる）
��未来の成功している自分に逢える（セルフイメージを高められる）
��入念な準備によって失敗を事前回避でき成功ストーリーへの台本となる
＜歯科事例＞
１、計画概要をたてる３つのポイントと目的
（ポイント）
●開業に伴う概要
●医院に伴う概要
●内装に伴う概要
（目的）
５Ｗ２Ｈをたてる
●Ｗｈｅｎ いつ（どんなときに）
●Ｗｈｅｒｅ どこで（どこに、どこへ、どこから）
●Ｗｈｏ だれが（どんな人が）
●Ｗｈａｔ なにを（どんなことを、どんなものを）
●Ｗｈｙ なぜ（どうして、何のために）
●Ｈｏｗ どのように（どんふうに、どうやって）
●ＨｏｗＭｕｃｈ いくらで（開業投下資本は）
２、概算支出をたてる（ビルテナント偏）
（内訳）
Ａ、不動産契約金、手数料等
Ｂ、内装工事費
Ｃ、医療設備、材料、什器備品、家具類
Ｄ、看板・電柱看板設備、広告宣伝費、印刷物類（名刺、診察券、問診票、封筒、挨拶状など）、イベント費（内覧会など）、ホームページ費
Ｅ、運転資金（４ケ月から６ケ月を目処）
Ｆ、医師、歯科医師会入会費がある。
（解説）
＊Ａは不動産地域相場となります。
＊Ｂは歯科の場合は坪４０万円〜６０万円の内装費が一般的ですが、ヘルスガード開業パックの場合は坪４０万円を下回るコストで随時提案できます。
理由は？設計士と職人を対立関係に組ませることによって責任分担とコストパフォーマンスが安価で図れること。
また、余計な業者を絡ませないので無駄なマージンが無くなること。（下請けに丸投げせず直に職人に工事を頼めること）
＊Ｃの医療設備は、ヘルスガード開業パックにするとユニット２台、デジタル付きレントゲン（デンタル、パノラマ）、小機械、器具、材料等含めてオール新品で１２００万円〜１３００万円でご提案しております。
必要であれば中古もご案内できます！
家具、什器備品類はディスカウント店、量販店で購入することをおすすめします！
＊Ｄは業者選択によって１００万円〜１２０万円の予算で設定できます。
ここで早めに準備していただくものには新規開業が記載された開業準備中の名刺とホームページの作成による仮ｱｯﾌﾟです。この仮ｱｯﾌﾟの効果は開業前の集客根回しと同じシンクロの人材募集に役立ちます。
＊Ｅの４ケ月分の運転資金は東京都を基準にすると社保の締め日の毎月５日から認可するまでは約１ケ月間かかります。認可後１ケ月分の保険診療を月末で締めてレセプトを翌月１０日必着で請求をかけても現金になるのは２ケ月先になるので、現金になるまでの最短期間としては４ケ月分を設定しております。
ここで、忘れがちなのは４ケ月間の先生の生活費です！ご注意ください。
よって、運転資金は６００万円から８００万円が妥当です。これ以上で設定することは悪くはございませんがあまり余裕を持ちすぎるには危機感がなくなります。運転資金で安心していくよりもここでは集客に没入してください！
＊Ｆは先生方の自由意志にお任せしております。
３、売上計画表をたてる（５年間を目処に）
●１日平均来院数
●実働日数／月
●月平均来院数
●月保険売上
●年保険売上
＊１件につき歯科の場合は単価を５００点（５０００円）で設定しております。
但し、平均単価には地域差がございます。（４５０点〜６５０点）
４、収支計画表をたてる（５年間を目処に）
●収入には大きく分けると保険診療報酬、自由診療報酬、その他の収入がございます。
●経費には約２２項目あり収入合計から経費を引いた分が経常利益（粗利益）となります。
そこから税引当金と借入金の元金を引いた額に減価償却費が戻りその額が先生の手残り額となります。
（チェックポイント）
＊借入金の金利は経費に計上できますが、元金は計上できません！ご注意ください。
５、借入手段
�ゞ睛撒ヾ悗�らの借入（政府系の融資である国民生活金融公庫をおすすめします）
理由：低金利で固定で新規開業に積極的であること。
＊特に国民生活金融公庫の場合、医療機械設備を対象にしたＩＴ融資を活用していければ基準金利よりも遥かに低金利で借入ができます。
但し、保証人がいらしゃらない場合は基準金利よりも金利がアップする場合がございます。ご注意ください。
＊女性が新規開業する場合も基準金利よりも低い金利で融資が受けられます。
�⊃董�兄弟、知人からの借入をする場合は必ず金銭消費貸借契約書をつくり設定してください。
設定が無いと税務上、贈与としてみなされてしまいます。ご注意ください！
��リースを設定する。
リースとは、持ち運びができる動産（医療機械設備・車・家具類）が対象となり、内装のような持ち運びができないものは対象外となります。
�ぅ蹇璽鵝奮簓蝓坊戚鵝Ｆ眩�費は対象となります。
但し、ローンは経費に計上できず減価償却費としてはかなり少ない額となるので税務上の効果は得られません。
６、国民生活金融公庫に必要なもの（歯科開業編）
ビルテナント編
１、事業計画書、市場調査資料
２、ご勤務時の給与明細書または源泉徴収票（直近１年分）
３、見積書（内装工事費、医療機械設備費類）
４、預金通帳（自己資金のわかるもの）
５、開業のためにお使いになった資金の領収書
６、借入金（住宅ローンやご家族名義分も含む）のある場合は借入金残高のわかるもの
（支払明細書、残高証明書）
７、テナント（予約）契約書
８、地代・家賃の領収書（直近６ケ月分以上）
９、不動産担保をご希望の場合、不動産登記簿謄本（交付日が直近１ケ月以内のもの）及び固定資産税の領収書
１０、医師・歯科医師免許証の写し
１１、身分証明書（運転免許証、パスポート、健康保険証又は外国人登録証明書）
１２、連帯保証人の年収のわかるもの
１３、内装図面
７、経費の解説
●材料薬品：一般歯科材料・金属材料・医薬品衛生材料
●外注費：委託技工料･その他委託費（保険事務委託費）
●租税公課：事業税・固定資産税・自動車税・不動産取得税 登録税、利子税（延納を認められているもの）・収入印紙代・消費税（自由診療分）
●諸会費：日歯及び都道府県歯科医師会・郡市区歯科医師会入会金、日歯及び都道府県歯科医師会・郡市区歯科医師会会費、歯科医師会の運営に必要な会費、青色申告会費、その他の負担金
●水道光熱費：
�／芭貼蠅里澆両豺腓蓮∩干朷佝饂残�
�⊃芭貼蠅判撒錣箸�同一家屋にある場合
水道・・・・蛇口の総数の使用区分
電気・・・・電球総数の使用区分、コンセントの総数使用区分
ガス・・・・ガス栓の総数使用区分
＊使用区分の按分計算を行い診療所の経費となる
●交通費：診療に関する旅費、研修費・研究会・講習会に要した交通費等、有料道路通行料、診療事務に要した車代
●通信費：患者に宛てたリコールに要した費用、郵便料金（切手、はがき等）
電話・・・・�／芭貼蠅里澆両豺隋Я干朷佝饂残�
�⊃芭貼蠅判撒鐺碓譴両豺隋Э芭鼎亡愀犬△訶渡辰鮖藩僂靴浸�は使用回数の按分計算
●接待交際費（寄付を含む）：診療に関係ある費用であること。患者など診療に関係あるところに使用した茶菓子代・粗品・中元・歳暮・寄付金・慶弔費（通知状、案内状、礼状等があれば保管のこと）、校医としての交際費、歯科医師会の各種会合のための出席費用、待合室の接待費用、患者紹介の礼
●損害保険料：診療に関する火災保険料、医療賠償保険料、自動車損害保険料、傷害保険料
＊（注意）自分に関わるもの例えば生命保険、所得補償保険などは経費に計上できません。
●修繕費：診療用の建物、機械器具の通常の管理に必要な修繕費、自己修理の材料代
●消耗品費：その他消耗品として認められるもの耐用年数が１年未満のもの、購入価格が２０万円未満の備品、機械器具で購入価格が２０万円以上のものは固定資産台帳に記入し減価償却する
●福利厚生費：従業員の健康管理に必要な費用、従業員の慰労費、健康保険料、厚生年金保険料（事業主が負担する費用）、従業員退職共済金（例えば中小企業退職共済事業団への掛金）
●給与手当：従業員の給料、従業員の交通費（１ケ月５万円までは非課税）、現物給付した費用、臨時雇入費（パートタイマー）、皆勤手当、精勤手当、住宅手当、職務手当、役付手当、研究補助費
●支払利息：事業用借入金に対する利子
●賃借料：地代、家賃及びその他の賃借料（但し、事業に使用している部分の費用）
●図書研究費：研修に要する器材料、その他歯学医学の向上を目的とする費用、海外研修の費用、スタディグループの費用、専門図書、専門雑誌、業界誌、その他歯科医業経営上必要な図書
●諸口：費用でない支出のうち、事業主以外のもの全て、例えば預金、掛金、借入金返済等
●衛生管理費：白衣・診療椅子カバー・患者エプロン等の洗濯代、スリッパ・石鹸等衛生管理上必要な材料、掃除用品、カーテン、ビル掃除等に依頼した時の費用
●雑費：待合室の雑誌、新聞、花、ラジオ、テレビの聴視料
●専従者給与：専従者に支払った給与
８、担保や保証人のことでお困りの新規開業者の先生方へ！
新創業融資制度がございます。
国民生活金融公庫では、無担保・無保証人でもご利用いただけます。
＊その場合のご融資の条件は！
●ご融資額：７５０万円以内
●ご返済期間：運転資金５年以内（うち据置期間６ケ月以内）
設備資金７年以内（うち据置期間６ケ月以内）
●利子（年利％）：基準金利にプラス１．２％
＊但し、お使いみちやご返済期間によって異なる利息が適用されます。
●担保・保証人：不要
●自己資金：開業前または開業後で税務申告を終えていない場合は、開業資金の２分の１以上の自己資金を確認できる方が対象となります。
究極の開業スタイルは？
「小さく産んで大きく育てる」開業が望ましいです。
それには事業計画書が必須です！
＊開業・運営に関するご質問がありましたら、どんなことでもご相談ください。
＊開業には、弊社の”ヘルスガード開業パック”をおすすめします！
＊ホームページは、ヘルスガード企画をクリックしてください！
ヘルスガード企画
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ライバル医院との差別化テクニック！
- 2008-05-01 (Thu)
- 地域�癸韻砲覆詒觀蹇�
競合との差別化テクニック！
昨今、歯科業界は二極化されたと言われ、いわゆる”勝ち組”になる為に日々、多忙の中でコーチングやインプラント講習会を受講されている開業医の先生方がここにきて目立って見受けられます。悪いことではありませんが受身で参加していては、劇的に変化は得られません。むしろコーチングなどは流行で先生方をターゲティングにしたビジネスでその先の患者満足度に至るまでのスキルは構築されて無いように感じられます。
私は、もともと歯科技工士から医療業界を26年間見続けてきて、先生を含めた医療従事者が現場で明るく誇りをもって患者から感謝されながら患者さんも明るくハッピーになる姿を常に医療現場にいた頃は”妄想”し続けていました。
地域�癸韻砲覆訃魴錣箸蓮�
�｜楼茘癸韻良床舛牢岼磴い覆�集客人数で決まる。集客バカになること。技バカだけではダメ！
��地域�癸韻良床舛話�が決めるのかは自分で決めるものではなく他人、患者が決めるもの。
�Ｃ楼茘癸韻良床舛牢岼磴い覆�集客人数で決まる。集客人数を確保すると収益が上がる。自分の心が安定する。家族も安定する。すると自己投資ができる。更に技術的にレベルが上がっていく。いい事づくめになる。その根本は集客人数を確保することです。
地域�癸韻砲覆觝絞眠修箸蓮�
究極原理原則は「アイデア脳をつくる」ことです！
＜アイデアって何？＞
多くの人は「ひらめき」と片付けてしまう方が多いですが、アイデアには質、深さ、濃さがあってその違いは実はあなたが今まで頭に蓄積されてきた知識・経験・スキル・記憶の組み合わせによって異なります。この組み合わせによってできた土台を広げていかないと豊富なアイデアはでてきません。
＜アイデアはどうやってつくるの？＞
簡単です！歯科業界の基礎知識と基本スキル・経験･記憶と歯科業界外の知識・スキル･経験・記憶を組み合わせることによって創造を破壊するようなアイデアが生まれてきます。これが世に認知されるとブランドになるのです。要するに歯科の知識を身につけて土台を広げていくことがなによりです。これを知っているか知らないかでアイデアの質が大きく変わります。そして行動したことによって”自分ごと”にしていくことです。人や本から学んだアイデアをただ聞いて考えているだけではいつになっても”自分ごと”になりません。あなたのはじめの一歩の恐怖を行動さることです。そうすると豊かなアイデアが浮かびそして目が変わります。
＜アイデア脳に変化していくには！＞
”大きな土台をつくることです”
１、歯科業界のことを勉強する。実践する
２、歯科業界外のことを勉強する。実践する
３、対極にあるもの、遠いもの、嫌いなものをフォーカスする
４、普段の自分なら絶対にやらないことを実践してみる
５、いろんなものに興味・好奇心をもち妄想する
６、人に力を借りる＝人に力を借りられるような自分でいること
＊なぜならば、人の土台と組合わせて更に土台が広がるとできることが増えるからです！
＜アイデア脳を妨げるもの＞
１、低いセルフイメージは最大の敵
２、本当は誰もが生きてきた分だけいろんな面白いネタをもっているのに自分には”無理”だと思っているとあなたの潜在意識の検問を突破できない
＊要するに、あなたが「無理だ」「初心者だから」「自分には」「今は」「特別なことだ」などという”フレーム”をかけた瞬間にあなたの潜在意識に入って、潜在意識はそのフレームの情報であなたを助けます。あなたの味方をします。注意してくださいね！
＜アイデアの重要性は？＞
よくナポレンヒルでも言われているように”思考は現実化する”と同じようにアイデアがでたときにはそのアイデアは実現可能になります。アイデアは仮説をたてる力がつきます。なぜならば、仮説のﾊﾟﾀｰﾝは無限にあるからです。”是非、妄想で楽しんでください”！
例えば、喫茶店で中年の男性と若い女性がいて女性をふと見ると泣いていた場合、あなたは何を妄想しますか？
�”堽儡愀�
�⊂綮覆班�下
��親子関係
�ざ�然に小学校の恩師にあって思い出に酔いしれている状態などなど無限にでてきます。
要するに、ここで大事なことは同じ経験をしても受け取る情報はその人の”アイデンティティ”によって違いをうむということです。
もっと掘り下げると
�．▲ぅ妊鵐謄�ティの質がアイデアの質を決める
�▲▲ぅ妊鵐謄�ティの数でアイデアの数が決まる。
例えば歯科医師のアイデンティティからアイデアが生まれますが、今度は院長のアイデンティティ・お父さんの・男性のなどなどいろんなアイデンティティを多くもつことによって多くのアイデアが複合します。
アイデアが欲しかったらアイデンティティの質を高めていくことです。
究極は”妄想”を楽しむことで、仕事ばかりではなく時折、歯科業界と全く関係ないところで遊びやアホなことは豊かな環境をつくるうえでは超大事なことです。
先生方、楽しんでくださいね！人生エンジョイです
私は、以前サラリーマンのとき複数の歯科衛生士学校から呼ばれて「就職セミナー」とか「開業医の実態」というテーマで学生と先生方の前で講演をしたことがありました。
私は正直、就職スキルのプロでもなく知識も十分というものでも無かったので、オファーをいただいても迷いがでました。しかし”自分で決めて望んだ瞬間に”全てが「自分ごと」に変わりました。その時を振り返ると講演が近づくことによって緊張とそれによったヒリヒリ感が快感でした！当時は、必死で資料や本などを調べていくとふとした1行でもその言葉からアイデアが生まれてきた経験がございます。
決めて行動するって、本当に大事ですよ!
＊最後に、私のメンターから学んだことは、代々木上原でご開業されている吉田クリニックの先生が言われた言葉に「世の中で神の手をもつと言われている先生はおりますが、その先生に診てもらえる患者はごくわずかです。私は多くの困った患者を救うことで開業当初、時代の先取りをして”やさしい医療”を志、副作用の少ない「プラセンタ療法」をピンポイントでフォーカスしたこの視点に私は大きなアイデアを感じ、そして力強い勇気をいただきました。
私は、私のアイデアの中で妄想し今後、歯科技工士業界を明るくしていくビジョンを持ち続けていきます！
＊開業・運営に関するご質問がありましたら、どんなことでもご相談ください。
＊開業には、弊社の”ヘルスガード開業パック”をおすすめします！
＊ホームページは、ヘルスガード企画をクリックしてください！
ヘルスガード企画
昨今、歯科業界は二極化されたと言われ、いわゆる”勝ち組”になる為に日々、多忙の中でコーチングやインプラント講習会を受講されている開業医の先生方がここにきて目立って見受けられます。悪いことではありませんが受身で参加していては、劇的に変化は得られません。むしろコーチングなどは流行で先生方をターゲティングにしたビジネスでその先の患者満足度に至るまでのスキルは構築されて無いように感じられます。
私は、もともと歯科技工士から医療業界を26年間見続けてきて、先生を含めた医療従事者が現場で明るく誇りをもって患者から感謝されながら患者さんも明るくハッピーになる姿を常に医療現場にいた頃は”妄想”し続けていました。
地域�癸韻砲覆訃魴錣箸蓮�
�｜楼茘癸韻良床舛牢岼磴い覆�集客人数で決まる。集客バカになること。技バカだけではダメ！
��地域�癸韻良床舛話�が決めるのかは自分で決めるものではなく他人、患者が決めるもの。
�Ｃ楼茘癸韻良床舛牢岼磴い覆�集客人数で決まる。集客人数を確保すると収益が上がる。自分の心が安定する。家族も安定する。すると自己投資ができる。更に技術的にレベルが上がっていく。いい事づくめになる。その根本は集客人数を確保することです。
地域�癸韻砲覆觝絞眠修箸蓮�
究極原理原則は「アイデア脳をつくる」ことです！
＜アイデアって何？＞
多くの人は「ひらめき」と片付けてしまう方が多いですが、アイデアには質、深さ、濃さがあってその違いは実はあなたが今まで頭に蓄積されてきた知識・経験・スキル・記憶の組み合わせによって異なります。この組み合わせによってできた土台を広げていかないと豊富なアイデアはでてきません。
＜アイデアはどうやってつくるの？＞
簡単です！歯科業界の基礎知識と基本スキル・経験･記憶と歯科業界外の知識・スキル･経験・記憶を組み合わせることによって創造を破壊するようなアイデアが生まれてきます。これが世に認知されるとブランドになるのです。要するに歯科の知識を身につけて土台を広げていくことがなによりです。これを知っているか知らないかでアイデアの質が大きく変わります。そして行動したことによって”自分ごと”にしていくことです。人や本から学んだアイデアをただ聞いて考えているだけではいつになっても”自分ごと”になりません。あなたのはじめの一歩の恐怖を行動さることです。そうすると豊かなアイデアが浮かびそして目が変わります。
＜アイデア脳に変化していくには！＞
”大きな土台をつくることです”
１、歯科業界のことを勉強する。実践する
２、歯科業界外のことを勉強する。実践する
３、対極にあるもの、遠いもの、嫌いなものをフォーカスする
４、普段の自分なら絶対にやらないことを実践してみる
５、いろんなものに興味・好奇心をもち妄想する
６、人に力を借りる＝人に力を借りられるような自分でいること
＊なぜならば、人の土台と組合わせて更に土台が広がるとできることが増えるからです！
＜アイデア脳を妨げるもの＞
１、低いセルフイメージは最大の敵
２、本当は誰もが生きてきた分だけいろんな面白いネタをもっているのに自分には”無理”だと思っているとあなたの潜在意識の検問を突破できない
＊要するに、あなたが「無理だ」「初心者だから」「自分には」「今は」「特別なことだ」などという”フレーム”をかけた瞬間にあなたの潜在意識に入って、潜在意識はそのフレームの情報であなたを助けます。あなたの味方をします。注意してくださいね！
＜アイデアの重要性は？＞
よくナポレンヒルでも言われているように”思考は現実化する”と同じようにアイデアがでたときにはそのアイデアは実現可能になります。アイデアは仮説をたてる力がつきます。なぜならば、仮説のﾊﾟﾀｰﾝは無限にあるからです。”是非、妄想で楽しんでください”！
例えば、喫茶店で中年の男性と若い女性がいて女性をふと見ると泣いていた場合、あなたは何を妄想しますか？
�”堽儡愀�
�⊂綮覆班�下
��親子関係
�ざ�然に小学校の恩師にあって思い出に酔いしれている状態などなど無限にでてきます。
要するに、ここで大事なことは同じ経験をしても受け取る情報はその人の”アイデンティティ”によって違いをうむということです。
もっと掘り下げると
�．▲ぅ妊鵐謄�ティの質がアイデアの質を決める
�▲▲ぅ妊鵐謄�ティの数でアイデアの数が決まる。
例えば歯科医師のアイデンティティからアイデアが生まれますが、今度は院長のアイデンティティ・お父さんの・男性のなどなどいろんなアイデンティティを多くもつことによって多くのアイデアが複合します。
アイデアが欲しかったらアイデンティティの質を高めていくことです。
究極は”妄想”を楽しむことで、仕事ばかりではなく時折、歯科業界と全く関係ないところで遊びやアホなことは豊かな環境をつくるうえでは超大事なことです。
先生方、楽しんでくださいね！人生エンジョイです
私は、以前サラリーマンのとき複数の歯科衛生士学校から呼ばれて「就職セミナー」とか「開業医の実態」というテーマで学生と先生方の前で講演をしたことがありました。
私は正直、就職スキルのプロでもなく知識も十分というものでも無かったので、オファーをいただいても迷いがでました。しかし”自分で決めて望んだ瞬間に”全てが「自分ごと」に変わりました。その時を振り返ると講演が近づくことによって緊張とそれによったヒリヒリ感が快感でした！当時は、必死で資料や本などを調べていくとふとした1行でもその言葉からアイデアが生まれてきた経験がございます。
決めて行動するって、本当に大事ですよ!
＊最後に、私のメンターから学んだことは、代々木上原でご開業されている吉田クリニックの先生が言われた言葉に「世の中で神の手をもつと言われている先生はおりますが、その先生に診てもらえる患者はごくわずかです。私は多くの困った患者を救うことで開業当初、時代の先取りをして”やさしい医療”を志、副作用の少ない「プラセンタ療法」をピンポイントでフォーカスしたこの視点に私は大きなアイデアを感じ、そして力強い勇気をいただきました。
私は、私のアイデアの中で妄想し今後、歯科技工士業界を明るくしていくビジョンを持ち続けていきます！
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